Ошибка Kyocera c7990 с сообщением “Сбой аппарата. Вызовите сервисный персонал”

Зачастую на принтерах Kyocera 1035 или 2035 (возможно и другие, но я сталкивался только с этими) можно увидеть такую ошибку — Сбой аппарата. Вызовите сервисный персонал, номер ошибки — С7990

Очистка бункера отработанного тонера на принтерах Kyocera 1035/2035 (устранение ошибки С7990)

Для того, чтобы достать фотобарабан с бункером из принтера:

1. Выключите принтер

2. Откройте переднюю крышку принтера

3. Извлеките узел проявки (тот, в котором установлен картридж

4. Следом за ним стоит фотобарабан, который надо извлечь за зеленые ручки по краям от него

Ошибка Kyocera c7990 с сообщением "Сбой аппарата. Вызовите сервисный персонал"

После извлечения переворачиваем его ручками от себя и видим по краям 2 крышки по обе стороны фотобарабана, за ними то и скрывается бункер для отработанного тонера.

Ошибка Kyocera c7990 с сообщением "Сбой аппарата. Вызовите сервисный персонал"

Открываем заглушку и вытряхиваем АККУРАТНО! все, что внутри в пакет или мешок для мусора.

ОСТОРОЖНО: внутри находится тонер, он летуч, !не советую его вдыхать!, плохо отмывается. лучше всего данную процедуру проводить на улице (и желательно в безветренную погоду).

После чего собираем наш принтер в обратной последовательности, снова включаем — все, ошибка пропала.

Вот так просто можно обойтись в некоторых ситуациях без сервисного центра.

Источник: http://sysadmin-note.ru/oshibka-c7990-vyzovite-servisnyj-personal-keyocera/

Почему возникает

Суть лазерной печати заключается в нанесении тонера на поверхность фотовала, заряженного противоположенным током. Порошок накладывается на всю поверхность, но остается только на определенных участках. Весь лишний удаляется в специальную емкость, а оставшейся запекается на бумаге в печке.

В этом случае, нас интересует судьба только оставшегося в принтере тонера. Он автоматически помещается в бункер отходов. В дальнейшем не используется для печати. Легко догадаться, что эта емкость имеет свой ресурс. Когда он заканчивается, устройство должно предупредить пользователя, что следует предпринять определенные действия. Разные марки принтеров делают это по-своему, а Киосера выдает ошибку с7990.

Источник: http://printeru.info/oshibki-i-problemy/c7990-kiosera

При попытке использования картриджа – чип блокирует систему

Производители все время усложняют уровень защиты чипов в картриджах, теперь задача чипа заключается не в анализе оставшегося ресурса печати, а в блокировании возможности заправки картриджа.

Производителей можно разделить на две группы:

1. Производители, чья техника продолжает работу, когда счетчик отсчитал положенное количество копий, чип не блокирует работу заправленного картриджа.

К ним относятся: HP, Canon, Kyocera, Brother (у последнего применяются механические флажки).

В таких картриджах чип можно не менять, картридж продолжит работу и после заправки. В цветных картриджах чипы иногда требуется заменять, кроме счетчика они дополнительно хранят информацию о согласовании цветов.

2. Компании, которые устанавливают блокирующиеся чипы, которые препятствуют заправке картриджей.

К ним относятся: Lexmark, Samsung, Xerox, Pantum.

Чтобы картридж этих производителей продолжил свою работу после заправки, требуется обязательная установка нового чипа, даже полный картридж без чипа работать не будет. Либо, можно воспользоваться альтернативным путем – прошить принтер.

Прошивка принтера – это внесение изменений во внутреннее программное обеспечение самого аппарата так, чтобы принтер «забыл» о чипе и всегда думал, что картридж полный. Мы считаем, что прошивка аппаратов неправильный путь, почему, вы узнаете в следующей статье ⇒

Что бы узнать, какой картридж подходит на вашу модель принтера и необходима ли вам замена чипа просто позвоните +7 (423) 239-08-84 или напишите нам primts@yandex.ru.

! В зависимости от количества заправляемых устройств предоставляем дополнительные скидки.

Подробнее о заправке, диагностике и ремонте вы можете узнать здесь ⇒.

Источник: http://primprint.ru/oshibka-kyocera-7990/

Инструкция: чистка бункера отработки на примере Kyocera P2235d / M2135dn / M2635dn / M2735dw

Для начала следует вынуть совместимый с МФУ Kyocera P2235d / M2135dn / M2635dn / M2735dw драм картридж DK-1150:

откройте крышку с обратной стороны устройства;
достаньте вал проявки;
выньте драм-картридж.

как достать драм-картридж kyocera

Если у вас старая комплектация драм-картриджа DK-1150, тогда достаточно будет подковырнуть технологическое отверстие плоской отверткой и вытрясти отработку в герметичный пакет.

техническое отверстие Kyocera

Новые драм-картриджи DK-1150 лишены технологического отверстия.

Проблему с чисткой можно решить полной разборкой детали (см. следующий раздел) или аккуратным сверлением бункера отработки. Получившееся отверстие затем стоит заклеить плотным скотчем, а уже при необходимости открывать.

Источник: http://moscowtoner.ru/oshibka-kyocera-c7990-kak-ochistit-dram-kartridzh-ot-otrabotannogo-tonera/

Kyocera 1035/2035/2535 mfp убираем сообщение «Замените МК»

08.08.2017
• Виталий •

Ошибка Kyocera c7990 с сообщением "Сбой аппарата. Вызовите сервисный персонал"

Если, Вы сталкивались с принтерами фирмы Kyocera, ты Вы, наверняка, сталкивались с такой просьбой принтера «Замените МК». Данной просьбой МФУ просит нас заменить ей «mainterface kit». А начинает он это делать, когда походит определенный ресурс принтера, по версии производителя (в среднем на данных моделях установлен пробег в 100 000 отпечатанных страниц). Но, если МФУ у Вас печатает идеально или близко к идеальному состоянию, то данную просьбу можно сбросить, и в этой статье мы разберемся, как это сделать.

Источник: http://pixme.ru/osibka-kyocera-c7990-s-soobseniem-sboj-apparata-vyzovite-servisnyj-personal

Решение

Способы решения напрашиваются сами. Необходимо почистить отработанный тонер.

Отключите принтер от электропитания. Вытяните шнур питания из розетки.
Откройте переднюю крышку.
Сейчас Вы увидите проявочный узел. Его вынимаем.
Дальше идет фотобарабан, который вытягиваем за зеленные ручки, чтобы не повредить поверхность.
Кладем его на стол, который предварительно нужно застелить старой газетой или бумагой.
Осматриваем картридж и находим места, через которые извлекаются остатки тонера.
Через эти отверстия нужно высыпать порошок.

Делайте это на улице или помещении, где нет сквозняка. Помните, что вещество очень вредно для человека и окружающей среды, так как изготовлено из нефти. Используйте резиновые перчатки, а если есть бытовой респиратор, его тоже можно применить, чтобы защититься от вредной пыли.

В целях профилактики дальнейшего возникновения ошибки c7990 на принтерах Kyocera следует проводить чистку отработки при каждой заправке новой порции порошка. Если пополнение не производите самостоятельно, то в сервисном центре это должны сделать, но напомнить не будет лишним.

Источник: http://printeru.info/oshibki-i-problemy/c7990-kiosera

Видеоинструкции

Отлично!

В знак благодарности расскажите о статье своим друзьям и знакомыми в социальных сетях. Используйте кнопки слева или внизу страницы. Это не занимает более 15 секунд. Спасибо!

Ошибка Kyocera c7990 с сообщением "Сбой аппарата. Вызовите сервисный персонал"

Автор статьи

Работаю системным администратором уже более чем 12 лет. Увлекаюсь программированием и ремонтом компьютерной техники.

Введите фразу для поиска в строку.

Источник: http://printeru.info/oshibki-i-problemy/c7990-kiosera