Discover all the forms of support that Ricoh USA offers, including downloads, maintenance services, developer support, safety data sheets and much more.
Your OS
Note Before installing, please visit the link below for important information about Windows drivers.
https://www.ricoh.com/info/2020/0122_1/
Источник: http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re1/model/mpc2011/mpc2011.htm
Скачать драйвер Ricoh MP C2011SP:
z82836l17_win32.exe z82835l17_win64.exe
Пароль к архиву 123
Источник: http://windows-driver.net/drayvera-dlya-printerov-i-mfu/printery-i-mfu-ricoh/967-ricoh-mp-c2011sp.html
Файлы 16
-
z67711en.exe
15 февраля 2015 г.
Операционная система- Windows 8.1
- Windows Server 2012
- Windows 8
- Windows 7
- Windows Server 2008
- Windows Vista
- Windows Server 2003
- Windows XP
Тип файла - Драйвер
z67717L9.exe
15 февраля 2015 г.
- Windows 8.1
- Windows Server 2012
- Windows 8
- Windows 7
- Windows Server 2008
- Windows Vista
- Windows Server 2003
- Windows XP
z67713en.exe
15 февраля 2015 г.
- Windows 8.1
- Windows Server 2012
- Windows 8
- Windows 7
- Windows Server 2008
- Windows Vista
r67724L19.exe
15 февраля 2015 г.
- Windows 8.1
- Windows Server 2012
- Windows 8
- Windows 7
- Windows Server 2008
- Windows Vista
- Windows Server 2003
- Windows XP
z67712en.exe
15 февраля 2015 г.
- Windows 8.1
- Windows 8
- Windows 7
- Windows Server 2008
- Windows Vista
- Windows Server 2003
- Windows XP
z67721L9.exe
15 февраля 2015 г.
- Windows 8.1
- Windows 8
- Windows 7
- Windows Server 2008
- Windows Vista
- Windows Server 2003
- Windows XP
Ricoh_MP_C3003_3503_4503_LEO_1.5.0.0.dmg
15 февраля 2015 г.
- OS X Leopard 10.5
- OS X Snow Leopard 10.6
z70277L17.exe
14 апреля 2015 г.
- Windows 8.1
- Windows Server 2012
- Windows 8
- Windows 7
- Windows Server 2008
- Windows Vista
- Windows Server 2003
z70258L17.exe
14 апреля 2015 г.
- Windows 8.1
- Windows Server 2012
- Windows 8
- Windows 7
- Windows Server 2008
- Windows Vista
- Windows Server 2003
z70279en.exe
14 апреля 2015 г.
- Windows 8.1
- Windows Server 2012
- Windows 8
- Windows 7
- Windows Server 2008
- Windows Vista
- Windows Server 2003
z70278L17.exe
14 апреля 2015 г.
- Windows 8.1
- Windows 8
- Windows 7
- Windows Server 2008
- Windows Vista
- Windows Server 2003
z70259L17.exe
14 апреля 2015 г.
- Windows 8.1
- Windows 8
- Windows 7
- Windows Server 2008
- Windows Vista
- Windows Server 2003
Ricoh_PS_Printers_Vol3_EXP_LIO_2.6.0.0.dmg
15 февраля 2015 г.
- OS X Yosemite 10.10
- OS X Mavericks 10.9
- OS X Mountain Lion 10.8
- OS X Lion 10.7
z72128en.exe
25 января 2016 г.
- Windows 8.1
- Windows Server 2012
- Windows 8
- Windows 7
- Windows Server 2008
- Windows Vista
- Windows Server 2003
z72077Lc.exe
15 февраля 2015 г.
- Windows 8.1
- Windows Server 2012
- Windows 8
- Windows 7
- Windows Server 2008
- Windows Vista
- Windows Server 2003
z72076Lc.exe
15 февраля 2015 г.
- Windows 8.1
- Windows 8
- Windows 7
- Windows Server 2008
- Windows Vista
- Windows Server 2003
Фильтр
Тип файла
- Все
- Драйвер(6)
Операционная система
- Все
- Windows 8.1(9)
- Windows Server 2012(9)
- Windows 8(9)
- Windows 7(9)
- Windows Server 2008(9)
- Windows Vista(9)
- Windows Server 2003(8)
- Windows XP(3)
- OS X Yosemite 10.10(1)
- OS X Mavericks 10.9(1)
- OS X Mountain Lion 10.8(1)
- OS X Lion 10.7(1)
- OS X Leopard 10.5(1)
- OS X Snow Leopard 10.6(1)
Платформа
- Все
- 32(5)
- 64(8)
Источник: http://rebyte.me/ru/ricoh/131285/
ОПИСАНИЕ МОДЕЛИ
RICOH MP C2011SP — полноцветное МФУ формата А3: лазерный копир, сетевые PCL-принтер и сканер — со скоростью печати 20 страниц А4 в минуту во всех режимах и реверсивным автоподатчиком оригиналов.
Экономный вариант
Облегченная версия модели RICOH MP C2003exSP позволяет снизить расходы на приобретение базового блока при отсутствии необходимости дополнительный опций, что сделало её в минимальной комплектации даже дешевле популярных моделей DEVELOP ineo+ 227 или KYOCERA TASKalfa 2553ci.
Удобство эксплуатации
Модель оснащёна цветной сенсорной панелью, максимально упрощающей управление устройством.
Благодаря инновационной конструкции корпуса, снижающей звуковые колебания подвижных частей, уровень шума, производимый этими устройствами в процессе работы, настолько низок, что не причиняет никакого дискомфорта сотрудникам. В режиме ожидания вентиляторы полностью прекращают работу, сводя шумовое воздействие к нулю. При восстановлении из режима ожидания внутренние элементы аппаратов также работают практически бесшумно. Встроенный блок двусторонней печати уменьшает габариты этих МФУ, что обеспечивает экономию пространства в офисном помещении.
Максимальная безопасность
Система паролей и аутентификации пользователей предотвращают возможность несанкционированной печати и копирования документов. Сертификация СС, информационная безопасность PDF/A и стандарты архивации электронных документов еще больше помогут защитить ваши документы, а благодаря повышенным уровням шифрования значительно возрастет общая безопасность устройства.
Профессиональное качество печати
Благодаря непревзойденному качеству воспроизведения текста и изображений RICOH MPC2011SP. подходят как для обработки стандартных заданий офисной печати, так и для выполнения более сложных печатных работ. Равномерная плотность тонера, а также стабильно высокая насыщенность и яркость цветов гарантируют профессиональное качество готовых документов даже при больших объемах печати или копирования изображений.
Ускорение рабочего процесса
Эти быстрые и надежные цветные многофункциональные копиры без труда справятся со всеми офисными задачами. Среди множества других моделей, представленных на рынке, они выделяются возможностью печати на бумаге столь необходимого в полиграфии формата SRA3. Такие инновационные функции, как PDF с возможностью поиска, копирование удостоверений личности и однопроходный автоподатчик, позволяют ускорить выполнение заданий.
Преобразуйте работу своего офиса благодаря расширенным возможностям аппаратов RICOH MP C2011SP. Функции высокоскоростной печати, копирования и сканирования позволят уделить больше времени другим заданиям, а благодаря профессиональным финишным опциям вы сможете создавать привлекательные рекламные материалы у себя в офисе.
Для быстрой оцифровки документов нужна всего одна кнопка сканирования, что значительно сокращает время выполнения заданий. Просто выберите куда отправить файлы – на электронную почту, в папку, USB, FTP или другое место – и выполните сканирование.
RICOH MPC2011SP — доступный цвет в каждый офис!
Конкурентная закупочная стоимость
Два лотка для бумаги в базовой комплектации
Стандартный реверсивный автоподатчик оригиналов
Опциональная возможность печати формата SRA3 и работы в macOS
9″ сенсорный дисплей
Низкое энергопотребление, таймер на включение и выключение питания
Использование биополимерных деталей
Цена включает
: стоимость базового блока, доставку в пределах МКАД до подъезда, сборку, запуск и проверку качества печати,
годовую гарантию производителя
при условии использования оригинальных расходных материалов и регулярного технического обслуживания
Дополнительно можно заказать
: услуги грузчиков, начальное обучение персонала, настройку печати с рабочих мест, настройку сканирования, установку специального ПО, расширение гарантийного срока до 5 лет, сервисный контракт на выгодных условиях
Источник: http://kot2000.ru/ricoh-mp-c2011sp
PCL6
ОС: Windows 10 — 7 / 2019 — 2008
Язык: English
Ver: 4.31.0.0 от 8 февраля 2021
- x32 — z93676L19.exe — [23.8 MB];
- x64 — z93675L19.exe — [28.8 MB].
Где посмотреть разрядность системы рассказано в этой статье.
Источник: http://printerprofi.ru/ricoh/universal-driver.html
Technical support and service
Technical support and service
Product support
For projectors, desktop and HotSpot printers, video conferencing equipment and interactive whiteboards, call the help desk at 800-742-6438.
Consumer digital camera and support
Find product downloads, customer care and more.
Secure fax
Call the technical support line at 800-333-2679.
Commercial and industrial print support
For continuous feed, cut-sheet and wide-format printers, call 877-318-8968.
For camera imaging support,
submit a support request
or call 714-361-3855.
Источник: http://ricoh-usa.com/en/support-and-download
Драйвер
Печать
| Windows | 10 — 7 / 2019 — 2012 |
|
| Тип | DDST | |
| Версия | 1.00 | |
| Дата | 27.05.2015 | |
| Разрядность, bit | 32 | 64 |
| Размер, MB | 2.35 | 2.35 |
| Ссылка | Скачать | Скачать |
Сканирование
| Windows | 10 — 7 / 2019 — 2012 |
||
| Тип | TWAIN (по сети) |
TWAIN/WIA (по USB) |
|
| Версия | 1.00 | 1.00 | |
| Дата | 27.05.2015 | 03.02.2016 | |
| Разрядность, bit | 32 | 64 | 32 / 64 |
| Размер, MB | 9.07 | 9.07 | 16.9 |
| Ссылка | Скачать | Скачать | Скачать |
Источник: http://iloveprinting.ru/ricoh/mp-2014-2014d-2014ad.html
Установка драйвера в Windows 10
На этой странице вы можете узнать, как установить программное обеспечение для Ricoh MP 2014AD. Вам необходимо иметь доступ в интернет, на компьютере должен быть установлен архиватор. Если его нет, сразу скачайте и установите. Перед установкой проверьте, чтобы не были запущены приложения. Они могут помешать процессу. Если что-то открыто, закройте. Теперь посмотрите вверху этой страницы. Там есть ссылка, по которой можно скачать драйвер Ricoh MP 2014AD. Нажмите на нее и сохраните программу.
Запустите дистрибутив, откроется окно, где надо нажать «Unzip». Запомните место, куда распакуются файлы. Если у вас нет архиватора, то такого окна не будет, и вы не сможете извлечь файлы из архива.
Находим распакованную папку, заходим в нее и дважды жмем на файл setup.exe.
Жмем «Далее».
Теперь на «Да».
На этом установка завершена. Нажмите «Готово».
Подключить принтер вы можете сразу или в любое время. Но после первого подключения придется подождать несколько минут, так как система «увидит» оборудование впервые и ей нужно будет время, чтобы закончить установку. После первого подключения может потребоваться перезагрузка. Сделай это, если не можете выбрать ваше устройство при отправке на печать.
Источник: http://printerp.ru/ricoh/mp-2014ad-driver.html
ПАРАМЕТРЫ И ХАРАКТЕРИСТИКИ
| ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ МОДЕЛИ | |
|---|---|
| RICOH MP C2011SP | • полноцветное МФУ формата до SRA3 (опция): цифровой копировальный аппарат с автоматическим реверсивным податчиком документов, автоматическим дуплексом и предустановленными девелоперами, сетевой PCL принтер и цветной сканер. Cкорость непрерывного копирования или печати 20 страниц A4 в минуту (цвет/моно). |
| ОБЩИЕ ПАРАМЕТРЫ | |
| EDP | • 417319 |
| Конфигурация | • пьедестальная (необходима установка на специальную тумбу или пьедестал) |
| Дуплекс | • автоматический |
| Время прогрева | • менее 19 секунд |
| Объём памяти общего использования | • стандартно: 1.5 Гб |
| Жёсткий диск | • 250 Гб |
| Габариты (Ш×Г×В) | • 587 × 685 × 913 мм |
| Вес | • 81 кг |
| Напряжение питания | • 220 ÷ 240В, 50/60Гц |
| КОПИРОВАЛЬНЫЙ АППАРАТ | |
| Технология печати | • электрографическая печать с экспонированием двумя лазерными лучами, двухкомпонентная система проявки методом сухого электростатического переноса |
| Тип податчика оригиналов | • реверсивный на 100 листов |
| Разрешение | • 600 × 600 dpi 4 бита |
| Множественное копирование | • до 999 копий |
| Время выхода первой страницы | • чёрно-белая: менее 5.5 секунд • цветная: менее 7.7 секунд |
| Масштабирование | • 25 ÷ 400% с шагом 1% |
| ПРИНТЕР | |
| Максимальное разрешение | • 1200 × 1200 dpi, 2 бита |
| Поддерживаемые языки описания страниц | • стандартно: PCL5c/PCL6, прямая печать PDF, Mediaprint JPEG/TIFF • опционально: Adobe® PostScript® 3™, PictBridge |
| Интерфейс | • cтандартно: Gigabit Ethernet, USB 2.0 type A/B • дополнительно: Wi-Fi IEEE 802.11a/b/g/n |
| Поддерживаемые сетевые протоколы | • стандартно: TCP/IP (IPv4, IPv6) |
| Поддерживаемые ОС | • Windows® 7/8.1/10 Server 2008/2012/2016/2019 • macOS (опция, en) • UNIX • IBM (опция) • SAP R/3 (опция) |
| СКАНЕР | |
| Скорость | • чёрно-белая/полноцветная: 54 ipm А4 |
| Максимальное разрешение | • 600 × 600 dpi |
| Формат оригинала | • A3, A4, A5, B4, B5 |
| Поддерживаемые форматы файлов | • PDF, JPEG, TIFF, сжатый PDF |
| Драйвер | • стандартно: Network TWAIN |
| Сканирование по электронной почте | • SMTP, POP3, IMAP4 |
| Адреса получателя | • до 500 за задание |
| Память адресов | • до 2000 |
| Адресная книга | • через LDAP или локально на HDD |
| Сканирование в | • e-mail, URL, SMB, NCP, SD |
| РАБОТА С БУМАГОЙ | |
| Формат бумаги | • стандартно: A3, A4, A5, A6, B4, B5, B6 • опционально: SRА3 |
| Плотность бумаги | • обходной лоток: 52 ÷ 300 г/м² • фронтальные лотки: 60 ÷ 300 г/м² • дуплекс: 52 ÷ 220 г/м² |
| Запас бумаги | • стандартно: 1200 листов • максимально: 2300 листов |
| Ёмкость выходных лотков | • стандартно: 500 листов |
| ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ | |
| Стандартно | • SmartDeviceMonitor™ • Device Manager NX • Web Image Monitor |
| ОПЦИИ | |
| Внешние опции | • тумба тип 54 • пьедестал с 2 лотками по 550 листов A3 тип PB3210 • лоток подачи бумаги на 550 листов SRA3 тип PB3150 • роликовая платформа тип 39 для PB3150 • ручка для автоподатчика тип C (для удобства открывания автоподатчика людьми с ограниченными возможностями) |
| Внутренние опции | • опция увеличения формата до SRA3 • опция оригинальный Adobe® PostScript®3™ для печати в системах macOS тип M3 • интерфейс внешнего аудитрона тип A • крепление для аудитрона тип M3 • крепление для внешней клавиатуры тип M3 • интерфейс беспроводной сети Wi-Fi IEEE 802.11a/b/g/n тип M2 • модуль защиты от несанкционированного копирования тип G (заливка страницы серым цветом) • конвертер форматов файлов (для извлечения заданий печати с жёсткого диска) тип E |
| Другие опции | • руководства пользователя на русском языке |
| ЭКОЛОГИЯ | |
| Потребляемая мощность | • максимально: не более 1.7 кВт • рабочий режим: не более 0.9 кВт • режим готовности: не более 240 Вт • режим сохранения энергии: не более 1 Вт |
| НАГРУЗКИ | |
| Рекомендуемая нагрузка | • 3k в месяц |
| Максимальная нагрузка | • 10k в месяц |
| Пиковая нагрузка | • 30k в месяц |
| Срок службы | • 600k или 5 лет |
| k = 1000 отпечатков А4 |
Источник: http://kot2000.ru/ricoh-mp-c2011sp
Руководство пользователя
| Формат | |
| Дата | 11.06.2015 |
| Размер, MB | 2.67 |
| Ссылка | Открыть |
Источник: http://iloveprinting.ru/ricoh/mp-2014-2014d-2014ad.html
Software
- Device Manager NX
- Printer Driver Packager NX
- Printer Driver Editor
- GlobalScan NX
- RICOH Streamline NX
- Card Authentication Package
- Network Device Management
- Web SmartDeviceMonitor
- Remote Communication Gate S
Источник: http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re1/model/mpc2011/mpc2011.htm
РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
| Код EDP | Name | Наименование | Упаковка | Кол-во | Ресурс | Доступность |
| MP C2011/С2003/C2503 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 841925 | Print Cartridge Type MP C2503 Black | Тонер тип MP C2503 чёрный | туба | 1 | 15k | В продаже |
| 841928 | Print Cartridge Type MP C2503H Cyan | Тонер тип MP C2503H циан | туба | 1 | 9.5k | В продаже |
| 841927 | Print Cartridge Type MP C2503H Magenta | Тонер тип MP C2503H маджента | туба | 1 | 9.5k | В продаже |
| 841926 | Print Cartridge Type MP C2503H Yellow | Тонер тип MP C2503H жёлтый | туба | 1 | 9.5k | В продаже |
| D1882264 | OPC Drum | Блок фотобарабана в сборе чёрный | коробка | 1 | 60k | В продаже |
| D1882264 | OPC Drum | Блок фотобарабана в сборе цветной | коробка | 1 | 48k | В продаже |
| D1773025 | Developer Unit Black | Блок проявки чёрный | пакет | 1 | 120k | В продаже |
| D1773026 | Developer Unit Cyan | Блок проявки циан | пакет | 1 | 120k | В продаже |
| D1773027 | Developer Unit Magenta | Блок проявки маджента | пакет | 1 | 120k | В продаже |
| D1773028 | Developer Unit Yellow | Блок проявки жёлтый | пакет | 1 | 120k | В продаже |
| 416890 | Waste Toner Bottle MP C6003 | Бункер для отработанного тонера тип MP C6003 | коробка | 1 | 100k | В продаже |
| 414859 | Staple Type T | Скрепки тип T | картридж | 1 | x5k | В продаже |
| 414865 | Refill Staple Type T | Заправка скрепок тип T | упаковка | 2 | x5k | В продаже |
| 412874 | Staple Type S | Скрепки тип S | картридж | 1 | x5k | В продаже |
| 410802 | Refill Staple Type S | Заправка скрепок тип S | упаковка | 3 | x5k | В продаже |
| 416710 | Staple Type W | Скрепки тип W | картридж | 2 | x2k | В продаже |
| 416712 | Refill Staple Type W | Заправка скрепок тип W | упаковка | 4 | x2k | В продаже |
| k = 1000 |
Источник: http://kot2000.ru/ricoh-mp-c2011sp
Видео
Понравилась статья? Поделись с друзьями!
Содержание
- 1 Драйвер
- 1.1 Печать
- 1.2 Сканирование
- 2 Руководство пользователя
- 3 Фото
- 4 Видео
Источник: http://iloveprinting.ru/ricoh/mp-2014-2014d-2014ad.html
ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
СРОК ГАРАНТИИ
Гарантируется исправная работа печатного оборудования в течение 1 года или 36 000 отпечатков A4 по пробегу общего счётчика в зависимости от того, что наступит ранее, при условии использования оригинальных расходных материалов, эксплуатации устройства в некоммерческих целях и регулярного технического обслуживания в соответствии с рекомендациями производителя.
Возможно опциональное расширение гарантийного срока:
до 2 лет или 72 000 отпечатков — 8700 рублей
до 3 лет или 108 000 отпечатков — 15650 рублей
до 4 лет или 144 000 отпечатков — 24350 рублей
до 5 лет или 180 000 отпечатков — 31300 рублей
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Гарантийные обязательства несёт представительство компании Ricoh в России ООО «Рико Рус» через авторизованные сервисные центры. В случае выхода из строя оборудования, необходимо просто подать заявку в наш или ближайший авторизованный сервисный центр Ricoh.
Гарантия не распространяется на срок службы расходных материалов и ресурсных деталей, в том числе поставляемых вместе с оборудованием, на все типы программного обеспечения, на совместимость оборудования с аппаратными и программным обеспечением сторонних производителей и возможный ущерб, связанный с такой несовместимостью, на профилактические работы.
ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Гарантийное обслуживание в течение гарантийного срока является комплексом услуг по сокращению времени простоя оборудования и обеспечения выполнения производителем гарантийных обязательств, включающий в себя:
оперативный выезд инженера на место установки оборудования для диагностики неисправности, ремонта и профилактической чистки;
восстановление работоспособности на месте или в максимально короткий срок.
Гарантийное обслуживание является платным для оборудования моделей класса LE и стандартными для моделей класса MP, включено в любой Договор технического обслуживания
.
Источник: http://kot2000.ru/ricoh-mp-c2011sp
СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И РЕМОНТ
БЕСПЛАТНЫЙ ЗАПУСК
выезд сервисного специалиста в пределах МКАД для проведения бесплатного запуска нового оборудования в эксплуатацию, независимо от места приобретения
монтаж дополнительных устройств (опций), настройка сканирования, рабочих мест для печати, выезд за пределы МКАД оплачиваются по текущему прейскуранту
РАЗОВЫЙ ВЫЕЗД
4280
рублей — стоимость услуг сервисного специалиста по проведению разового обслуживания или запуска
в стоимость включены диагностика и мелкий ремонт без замены деталей в пределах
60
минут
время реакции не превышает
12
рабочих часов с момента поступления предоплаты
выезд в пределах МКАД
950
рублей
дополнительные работы и выезд за пределы МКАД оплачиваются по текущему прейскуранту
ТАРИФ «КЛИК»
покопийный контракт по расходным материалам
2850
рублей — минимальный ежемесячный платёж
объём печати оплачивается из расчёта
0.81 / 5.12
руб. за чб / цв отпечаток
включено
8
выездов в год сервисного специалиста в пределах МКАД каждый длительностью до
60
минут для проведения технического обслуживания, диагностики неисправности, любого вида ремонта, но не реже одного раза в квартал
время реакции не превышает
8
рабочих часов с момента вызова
дополнительные вызовы, выезд за пределы МКАД оплачиваются по текущему прейскуранту со скидкой
20%
превышение нормы расхода тонера или допустимой нагрузки, запасные части оплачиваются по текущему прайсу со скидкой
5%
заключается только на новую технику
ТАРИФ «МИНИМУМ»
2850
рублей — ежеквартальный платёж
включено:
1
обязательный выезд сервисного специалиста в пределах МКАД длительностью до
60
минут для проведения технического обслуживания, диагностики неисправности, мелкого ремонта без замены деталей
время реакции не превышает
12
рабочих часов с момента вызова
дополнительные вызовы и ремонтные работы, выезд за пределы МКАД оплачиваются по текущему прейскуранту
запасные части и расходные материалы по текущему прайсу со скидкой
2%
10260
рублей — фиксированный годовой единовременный платёж со скидкой
10%
ТАРИФ «КВАТРО»
5700
рублей — ежеквартальный платёж
включено:
1
обязательный и
1
дополнительный выезд сервисного специалиста в пределах МКАД, каждый длительностью до
60
минут для проведения технического обслуживания, диагностики неисправности, мелкого ремонта без замены деталей
время реакции не превышает
12
рабочих часов с момента вызова
дополнительные вызовы и ремонтные работы, выезд за пределы МКАД оплачиваются по текущему прейскуранту со скидкой
5%
запасные части и расходные материалы по текущему прайсу со скидкой
3%
20520
рублей — фиксированный годовой единовременный платёж со скидкой
10%
ТАРИФ «ЭКОНОМ»
8550
рублей — ежеквартальный платёж
включено:
1
обязательный и
2
дополнительных выезда сервисного специалиста в пределах МКАД, каждый длительностью до
60
минут для проведения технического обслуживания, диагностики неисправности, мелкого ремонта без замены деталей
время реакции не превышает
12
рабочих часов с момента вызова
дополнительные вызовы и ремонтные работы, выезд за пределы МКАД оплачиваются по текущему прейскуранту со скидкой
10%
запасные части и расходные материалы по текущему прайсу со скидкой
4%
30780
рублей — фиксированный годовой единовременный платёж со скидкой
10%
ТАРИФ «КОМФОРТ»
12830
рублей — ежеквартальный платёж
включено:
1
обязательный и
5
дополнительных выездов сервисного специалиста в пределах МКАД каждый длительностью до
60
минут для проведения технического обслуживания, диагностики неисправности, любого вида ремонта
время реакции не превышает
8
рабочих часов с момента вызова
дополнительные вызовы, выезд за пределы МКАД оплачиваются по текущему прейскуранту со скидкой
20%
запасные части и расходные материалы по текущему прайсу со скидкой
5%
41040
рублей — фиксированный годовой единовременный платёж со скидкой
20%
ТАРИФ «БИЗНЕС»
17100
рублей — ежеквартальный платёж
включено:
1
обязательный и
8
дополнительных выездов сервисного специалиста в пределах МКАД каждый длительностью до
60
минут для проведения технического обслуживания, диагностики неисправности, любого вида ремонта
время реакции не превышает
6
рабочих часов с момента вызова
дополнительные вызовы, выезд за пределы МКАД оплачиваются по текущему прейскуранту со скидкой
20%
запасные части и расходные материалы по текущему прайсу со скидкой
6%
54720
рублей — фиксированный годовой единовременный платёж со скидкой
20%
указана стоимость за единицу оборудования, минимальная стоимость годового контракта со скидкой не может быть ниже 13600 рублей, ежеквартального — 3400 рублей
для новой техники все тарифы обеспечивают выполнение гарантийных условий по регулярному техническому обслуживанию и предоставляет бесплатное гарантийного обслуживание для всех категорий
IT УСЛУГИ
3000
рублей
включает дистанционную работу IT-специалиста в пределах
1 нормочаса
для диагностики неисправности, настройки или установки программного обеспечения
время реакции не превышает
8
рабочих часов с момента оплаты заявки
дополнительные работы оплачиваются по тарифу
1500
рублей за каждый полный и неполный нормочас
выезд в офис клиента в пределах МКАД
950
рублей
дополнительные работы и выезд за пределы МКАД оплачиваются по текущему прейскуранту
Источник: http://kot2000.ru/ricoh-mp-c2011sp