Бывают случаи, когда очистка очереди печати может зависнуть и продолжить печать уже невозможно. Чтобы исправить это дело, нужно принудительно завершить очередь печати.
Возможные причины проблем
Перед тем как начать устранять какую-либо проблему или ошибку необходимо точно знать о ее наличии. Зависание документов в очереди возможно по нескольким причинам и не всегда требуется именно очистка или сброс всех заданий. Причинами могут быть:
- Ошибки программного обеспечения печатающего устройства.
- Проблемы с операционной системой Windows.
- Наличие вирусов на компьютере или неполное устранение последствий их действий.
- Временный «глюк» принтера, который решается простым вариантом очистить его память. Нужно выключить аппарат из розетки, а через некоторое время подать питание снова.
При печати документов и картинок большого размера, бывают ситуации, когда документ может долго загружаться на печать или подвиснуть. Это не является проблемой и никаких действий со стороны пользователя не требуется. Нужно просто немного подождать. Бить тревогу стоит, только когда размеры, указанные на рисунке ниже, сравнялись и печать не началась.
Источник: http://printeru.info/poleznoe/kak-otmenit-pechat-ili-ubrat-dokumenty-v-ocheredi
Первый способ
Самый элементарный способ очистить очередь печати — нажатие соответствующей кнопки (команды) в меню «Отмена» на вашем принтере. Чаще всего данная команда приписывается одной с внешних кнопок принтера (красный, черный крестик). Для активации команды «очистка очереди печати» необходимо удерживать данную кнопку нажатой около 5-10 секунд.
Источник: http://dontfear.ru/kak-ochistit-ochered-pechati/
Второй способ
Некоторые модели принтеров автоматически очищают очередь после отключения от компьютера. Потому отключите принтер, выждите некоторое время (20-30 секунд), снова подключите устройство к компьютеру. Аналогичный эффект достигается перезагрузкой принтера (отключением питания).
Источник: http://dontfear.ru/kak-ochistit-ochered-pechati/
Диспетчер задач принтера
Самый простой и стандартный способ почистить очередь документов на печать на компьютере или ноутбуке сделать все через диспетчер задач принтера. Но сначала необходимо добраться до него. Сделать это можно так:
- Откройте панель управления через кнопку «Пуск» или нажав комбинацию WINDOWS+R, а потом введите «Control».
- Найдите раздел «Устройства и принтеры».
- Выберите свою модель из открывшегося списка.
Когда в списке много устройств, то найти будет сложновато. Следует искать по названию модели, которое должно быть обозначено на самом корпусе аппарата. Нужный нам вариант будет обозначен зеленой галочкой. Еще одним признаком правильного выбора является наличие заданий в очереди.
- Выделите мышкой и нажмите правую кнопку.
- В контекстном меню выберите пункт «Просмотр очереди». Вы увидите все незавершенные задания.
- В окошке, которое сейчас видите, будет список зависших документов.
- Чтобы убрать все сразу нужно нажать на «Файл» вверху и выбрать «Очистить очередь печати».

- Чтобы удалить какой-то определенный документ из очереди печати, выделите и нажмите правой кнопкой мыши и в меню нажмите «Отменить».

Источник: http://printeru.info/poleznoe/kak-otmenit-pechat-ili-ubrat-dokumenty-v-ocheredi
Перезагрузка системного процесса
Способ отлично подходит, если аннулировать задание нужно как можно быстрее, но обычно к нему прибегают, когда предыдущий вариант не сработал. Как очистить всю очередь печати принтера:
- Открываем консоль «Выполнить» (жмём Win+R или используем другой удобный для вас способ, например, через контекстное меню «Пуск»).
- Набираем команду services.msc, нажимаем клавишу ввода.

- Откроется окно «Службы». В перечне служб ищем «Диспетчер печати», жмём ПКМ и выбираем из контекстного меню опцию «Перезапустить».

- Не нужно останавливать службу, выполняем именно перезапуск.
Способ достаточно быстро и эффективно справляется с задачей. В результате выполняемых действий снимается задача печати, при этом список документов будет очищен полностью. Выбрать определённые файлы и отменить только их распечатку не получится, так что этот факт следует учитывать, применяя данный метод.
Другой вариант решения проблемы предполагает остановку «Диспетчера печати» (ПКМ – «Остановить») с последующей очисткой папки «Printers» и повторным запуском службы.

Источник: http://wysedevice.ru/cifrovaya/kak-otmenit-pechat-dokumentov-v-ocheredi.html
Значок в системном трее
Открыть окно очереди позволяет и значок принтера на панели задач.

Источник: http://poprinteram.ru/ochistka-ocheredi-pechati.html
Третий способ
- Справа внизу рабочего стола ищем иконку принтера. Найдя ее открываем контекстное меню управления принтером нажатием правой кнопкой мышки по иконке. Выбираем «Открыть все активные принтеры и факсы».

- Дожидаемся появления нового окошка где слева вверху необходимо нажать на «Принтер» и выбрать среди предложенных вариантов «Очистить очередь печати».

Источник: http://dontfear.ru/kak-ochistit-ochered-pechati/
Способы принудительной очистки
Не всегда мероприятия по удалению документов из очереди проходят так гладко и просто. Зачастую приходится прибегать к самым разным и изощренным вариантам, чтобы удалить очередь печати на принтере. В этом разделе речь пойдет о принудительных способах добиться успеха. Используйте их, если стандартный через диспетчер не помог.
Службы Windows
В операционных системах Windows есть разные службы, которые выполняют большое количество задач. Есть среди них и служба диспетчера очереди печати. Роль этой оснастки предельно проста и достаточно важна — контролировать печать на Вашем компьютере. Проблемы зависания печати могут быть связаны именно с ней. Точно проверить такой факт неопытный пользователь не сможет.
Все что можно сделать в нашем случае — это попробовать перезапустить данную службу. Чтобы это сделать, следуйте такой инструкции:
- Через пуск попадаем в панель управления.
- Среди большого списка находим раздел «Администрирование».
- Из перечня ярлыков нажимаем на «Службы».
- В списке ищем оснастку «Диспетчер печати».
- Перезапускаем ее.

![]()
Что это, почему отключается и как запускать.
Очистка временной папки
Мало кто знает, что при постановке на печать система создает временные файлы, в которые записывает всю нужную для выполнения операции информацию. В случае отсутствия таких файлов и информации соответственно список файлов на печать будет пустой, что и требуется нам.
Найти нужную папку можно по адресу C:/Windows/System32/spool/Printers. Если система Виндовс установлена не на диск C, то в пути имя диска нужно изменить на актуальную букву. Удалять нужно только файлы в папке, а не саму директорию Printers. После удаления следует перезагрузить компьютер или ноутбук.
Специалисты рекомендуют перед удалением файлов из папки останавливать службу печати, а после перезагрузки снова ее включать. Как это сделать описано в предыдущем разделе.
Командная строка
Если Вы имеете опыт работы с командами системы DOS и хоть немного что-то в этом понимаете, то можно воспользоваться способом вода команд для очистки очереди.
Запускать режим командной строки нужно от имени администратора.
Дальнейшими действиями будут вод и выполнение таких команд:
- net stop spooler.
- del %systemroot%system32spoolprinters*.shd /F /S /Q.
- del %systemroot%system32spoolprinters*.spl /F /S /Q.
- net start spooler.
Bat файл
Если проблема с очисткой очереди принтера носит системных характер, то способы выше могут помочь только на некоторое время и неприятности вернуться обратно. В таком случаи попробуйте переустановить драйвера к Вашей модели печатающего устройства. В некоторых случаях нужно переустанавливать и всю операционную систему.
Как временный вариант можно воспользоваться специальным bat файлом. Для этого создайте текстовый файл с расширением .bat. В сам файл вставьте текст.
net stop spooler
del %systemroot%system32spoolprinters*.shd /F /S /Q
del %systemroot%system32spoolprinters*.spl /F /S /Q
net start spooler
И сохраните. Сделайте ярлык на данный файл на панели быстрого запуска для удобства использования. При запуске такого файла будут автоматически выполняться команды, описанные в разделе «Командная строка» этой статьи.
Источник: http://printeru.info/poleznoe/kak-otmenit-pechat-ili-ubrat-dokumenty-v-ocheredi
Удаление временной папки
Когда принтеру даётся задание распечатать документы, системой формируются временные файлы, содержащие информацию, требуемую для выполнения печати. Так, если вручную почистить папку, где хранятся эти данные, вам удастся сбросить задачу.
Перед выполнением действий лучше остановить «Диспетчер печати» (см. выше) и снова запустить службу после очистки.
Как вручную остановить печать на принтере:
- Идём по пути C:WindowsSystem32SpoolPrinters (если «С:» в вашем случае не является системным диском, указываем букву того раздела, на котором стоит ОС).

- Удаляем содержимое каталога Printers (не сам каталог), чем и будет обеспечена отмена печати на принтере.

Применяя данный метод, стоит учесть, что из очереди пропадут все файлы, так что, если речь, например, об офисе и использовании оборудования несколькими сотрудниками, этот момент берём во внимание.
Источник: http://wysedevice.ru/cifrovaya/kak-otmenit-pechat-dokumentov-v-ocheredi.html
Видео инструкция
Актуально для семерки, восьмерки и десятки.
Отлично!
В знак благодарности расскажите о статье своим друзьям и знакомыми в социальных сетях. Используйте кнопки слева или внизу страницы. Это не занимает более 15 секунд. Спасибо!
Источник: http://printeru.info/poleznoe/kak-otmenit-pechat-ili-ubrat-dokumenty-v-ocheredi
