Большой старый сюрприз от HP / Хабр

HP Click / HP Click Silent Version для Windows 10 — 7 (32/64-bit) и Mac OS 11.0 — 10.11 позволяет запускать печать наиболее распространенных форматов изображений на принтерах серии HP DesignJet / PageWide XL одним щелчком мыши.

Подробнее о печати HP PageWide XL

ПО HP SmartStream

Сокращение сроков выполнения заданий на 50%.³ Повышение производительности и эффективности оператора, расширение ассортимента за счет цветной производственной печати.

Загрузите бесплатную пробную версию

Специализированные решения

Компания HP, стремясь максимально повысить эффективность и качество обслуживания своих клиентов, работает в тесном сотрудничестве с ведущими в отрасли поставщиками.

Обзор решений сторонних организаций

Поболтай с нами

img_1543253474352.png

Thank you for contacting HP. The chat service will be unavailable between Monday 24th and Sunday 6th January 2019.We wish you a Happy Christmas and a Happy New Year

Windows 10 — 7

Язык: русский

  • HP Click:
    • x32 (v3.0.236 | 27 февраля 2019) — HPClick-32bit-Setup.exe — 269.5 [MB];
    • x64 (v3.4.100 | 12 марта 2021) — HPClick-64bit-Setup.exe — 343.4 [MB];
  • HP Click Silent Version:
    • x64 (v3.4.100 | 12 марта 2021) — HPClick_Silent_x64.exe — 444.0 [MB].

Технология HP Sure Start

Данная технология была представлена несколько лет назад, но и сегодня является очень востребованной. Современные типы угроз безопасности требуют от администраторов защиты на всех уровнях: не только внутри операционной системы, но и до ее загрузки. HP Sure Start обеспечивает целостность кода BIOS, который запускается при включении компьютера и управляет дальнейшей загрузкой операционной системы. Атаки на него трудно обнаружить и блокировать стандартными средствами. А вот последствия могут быть очень серьезными: загрузка вредоносного кода, собственных драйверов, шифрование дисков, копирование коммерческой информации.
HP Sure Start проверяет код и при необходимости может восстановить его в автоматическом режиме менее чем за минуту. Это обеспечивает сокращение времени простоя оборудования, снижение числа обращений в сервис-центры и другие плюсы, востребованные в сегменте SMB, где редко встречается собственная высококвалифицированная служба поддержки внутри компании.

История

Функционал программы, с которым нужно работать, как я уже сказал, долго живущий, т.е. он пережил много итераций, смен руководителей и разработчиков и представляет из себя такой микс всего правильного, понятного и непонятного со статусом «А зачем это было надо?». В общем, хороший legacy код.

Так вот, одной из особенностью функционала является использование распределённых транзакций. Т.е. на компьютере должен работать сервис MSDTC (он же Distributed Transaction Coordinator, он же Координатор распределённых транзакций) и включены соответствующие настройки.

Вроде всё хорошо. У других участников команды (они не используют HP) проект компилируется, запускается и отрабатываются все сценарии. Работа идёт полным ходом.

Хорошо. Беру свой новенький HP, настраиваю, устанавливаю, скачиваю, компилирую, запускаю, прогоняю сценарии и бац, ошибка:

System.Data.SqlClient.SqlException (0x80131904): MSDTC on server ‘MALS-K9CA69NU’ is unavailable. at System.Data.SqlClient.SqlConnection.OnError(SqlException exception, Boolean breakConnection, Action`1 wrapCloseInAction) at System.Data.SqlClient.SqlInternalConnection.OnError(SqlException exception, Boolean breakConnection, Action`1 wrapCloseInAction) at System.Data.SqlClient.TdsParser.ThrowExceptionAndWarning(TdsParserStateObject stateObj, Boolean callerHasConnectionLock, Boolean asyncClose) at System.Data.SqlClient.TdsParser.TryRun(RunBehavior runBehavior, SqlCommand cmdHandler, SqlDataReader dataStream, BulkCopySimpleResultSet bulkCopyHandler, TdsParserStateObject stateObj, Boolean& dataReady) at System.Data.SqlClient.SqlDataReader.TryConsumeMetaData() at System.Data.SqlClient.SqlDataReader.get_MetaData() at System.Data.SqlClient.TdsParser.TdsExecuteTransactionManagerRequest(Byte[] buffer, TransactionManagerRequestType request, String transactionName, TransactionManagerIsolationLevel isoLevel, Int32 timeout, SqlInternalTransaction transaction, TdsParserStateObject stateObj, Boolean isDelegateControlRequest) at System.Data.SqlClient.TdsParser.GetDTCAddress(Int32 timeout, TdsParserStateObject stateObj) at System.Data.SqlClient.SqlInternalConnectionTds.GetDTCAddress() at System.Data.SqlClient.SqlInternalConnection.EnlistNonNull(Transaction tx) at System.Data.SqlClient.SqlInternalConnection.Enlist(Transaction tx) at System.Data.SqlClient.SqlInternalConnectionTds.Activate(Transaction transaction) at System.Data.ProviderBase.DbConnectionInternal.ActivateConnection(Transaction transaction) at System.Data.ProviderBase.DbConnectionPool.PrepareConnection(DbConnection owningObject, DbConnectionInternal obj, Transaction transaction) at System.Data.ProviderBase.DbConnectionPool.TryGetConnection(DbConnection owningObject, UInt32 waitForMultipleObjectsTimeout, Boolean allowCreate, Boolean onlyOneCheckConnection, DbConnectionOptions userOptions, DbConnectionInternal& connection) at System.Data.ProviderBase.DbConnectionPool.TryGetConnection(DbConnection owningObject, TaskCompletionSource`1 retry, DbConnectionOptions userOptions, DbConnectionInternal& connection) at System.Data.ProviderBase.DbConnectionFactory.TryGetConnection(DbConnection owningConnection, TaskCompletionSource`1 retry, DbConnectionOptions userOptions, DbConnectionInternal oldConnection, DbConnectionInternal& connection) at System.Data.ProviderBase.DbConnectionInternal.TryOpenConnectionInternal(DbConnection outerConnection, DbConnectionFactory connectionFactory, TaskCompletionSource`1 retry, DbConnectionOptions userOptions) at System.Data.ProviderBase.DbConnectionClosed.TryOpenConnection(DbConnection outerConnection, DbConnectionFactory connectionFactory, TaskCompletionSource`1 retry, DbConnectionOptions userOptions) at System.Data.SqlClient.SqlConnection.TryOpenInner(TaskCompletionSource`1 retry) at System.Data.SqlClient.SqlConnection.TryOpen(TaskCompletionSource`1 retry) at System.Data.SqlClient.SqlConnection.Open() at …

Хорошо. Всякое бывает. Начинаю копать.

После потраченных часов, удаления антивируса, отключения брандмауэра (он же firewall), использования всех рекомендаций из интернета проблема остается. Ошибка упорно вылезает.

Исследуя очередной пост Error: 8004E00F when trying to access COM+ Applications in Component Services натыкаемся на комментарий, спасибо tsd.

9cnmlijoibfe3bixpks7fsgnibk.png

Хорошо. Отключаем сервисы начинающиеся с HP, благо их немного:

cruid2gf1pk3-xb7gk4teo_w0-s.png

Отключение первого же сервиса «HP Analytics service» даёт результат. Просто всё начинает работать. MSDTC отрабатывает нормально, все сценарии проходят успешно.

Так кто ты такой, HP Analytics service? Смотрим полный путь и имя исполняемого файла:

C:windowsSystem32DriverStoreFileRepositoryhpanalyticscomp.inf_amd64_19ec9c352a1b5135x64TouchpointAnalyticsClientService.exe

В поисковике достаточно набрать Touchpoint Analytics Client, чтоб начитаться всего хорошего про эту программу и как её упорно пытаются удалить.

Кратко, судя по записям в интернете, HP Analytics service (он же TouchpointAnalyticsClientService.exe, он же HP Touchpoint Analytics, он же TAInstaller.exe, и т.д.) это программа, при помощи которой HP снимает телеметрию с вашего компьютера и отправляет в HP. Основная особенность её работы в том, что она портит жизнь пользователям HP, то процессор загружает, то, вот, MSDTC ломает.

Технология HP Sure View

При поддержке компании 3M HP реализовала в нескольких моделях корпоративных ноутбуков, в частности EliteBook 1040 и EliteBook 840 третьего поколения, технологию защиты от подглядывания за информацией на экране компьютера. Если для большинства пользователей и сценариев использования большие углы обзора монитора являются преимуществом, то для корпоративного сегмента они могут играть совершенно противоположное значение.

Большой старый сюрприз от HP / Хабр
Предлагаемая в качестве опции технология HP Sure View позволяет пользователю существенно ограничить углы обзора экрана ноутбука. Причем есть возможность включать и выключать данный режим сочетанием клавиш с клавиатуры в любой момент. Это позволяет вам комфортно проводить презентации или совместно работать с документами, а при необходимости блокировать доступ, например, при нахождении в публичных местах.

Большой старый сюрприз от HP / Хабр
По информации компании, углы обзора в этом режиме уменьшаются до 70°. Кроме того, предусмотрена настройка для обеспечения оптимальной видимости в зависимости от уровня внешнего освещения, а также полное отключение подсветки сочетанием клавиш.
Работа технологии основана на сочетании специальной подсветки и закрывающей экран пленки. В обычном режиме подсветка проходит через пленку и распространяется во всех направлениях. В режиме защиты свет выходит преимущественно по центру. Что интересно, кроме защиты, данная реализация означает и некоторое увеличение времени работы от батарей, если вы преимущественно пользуетесь защищенным режимом. При этом решение не влияет на качество изображения. Отметим, что стоимость данной опции относительно невелика. И нет сомнения в том, что вскоре она станет весьма востребованной и полезной для широкого круга пользователей.

Облачное восстановление Microsoft OneDrive

Клиент облачного хранилища файлов OneDrive встроен в современные версии операционных систем компании. Это решение позволяет вам обеспечить прозрачный доступ к документам с разных устройств, а также существенно помогает в совместной работе с файлами.
Недавно компания предложила дополнительную функцию сервиса, обеспечивающую защиту от потери и порчи данных. Функция восстановления файлов из OneDrive позволяет пользователям самостоятельно восстанавливать удаленные или  испорченные документы, что является удобной альтернативой традиционным решениям резервного копирования сторонних компаний.

Резюмируем

Присутствует проблема с работой MSDTC.

Симптомы:

  • У вас компьютер HP.
  • У вас упорно возникает ошибка «System.Data.SqlClient.SqlException (0x80131904): MSDTC on server ‘имя-сервера’ is unavailable.»
  • Также вы получаетет ошибку «8004E00F when trying to access COM+ Applications in Component Services» при работе со Службой компанентов, (см.).
  • Наличие работающего сервиса HP Analytics service.

Быстрое решение:

  1. Запускаем утилиту Кофигурация системы:
    vfpxcdxsiab9bdp7eeomuem4kag.png
  2. В службах отключаем HP Analytics service:
    av75hwrl4fdc3nftopywrwbf2aa.png
  3. Перегружаем компьютер.

Инструкция

Язык: русский
Издание: 9
Дата: 2015 — 2019

  • Руководство — Manual/c06022966.pdf — 1.0 [MB].

В инструкции можно посмотреть также полный список поддерживаемых моделей.

Печатайте с удовольствием.

Мобильное приложение HP WorkWise

Сегодня сложно представить себе жизнь и работу без смартфона. Для мобильных пользователей компания HP представила фирменное мобильное приложение HP WorkWise, доступное на платформе Google. В нем собрано сразу несколько полезных функций.
В частности, программа превращает ваш смартфон в ключ доступа к ноутбуку.

Большой старый сюрприз от HP / Хабр

Если вы ушли с рабочего места с телефоном в кармане, то ноутбук будет автоматически заблокирован. А по возвращении вы сможете снова работать на нем без дополнительных действий.
Через утилиту можно следить за состоянием мобильного компьютера. Она показывает такие события, как отключение от питания, подключение USB-устройств, попытки входа, операции с мышью и клавиатурой в ваше отсутствие. Кроме того, предусмотрены средства мониторинга за состоянием устройства – уровнем заряда батареи, температурой, нагрузкой, заполненностью диска и другими.

Большой старый сюрприз от HP / Хабр
И конечно, не обошлось без специальных средств взаимодействия с оборудованием HP для печати и сканирования. Через смартфон вы можете оперативно установить необходимые драйвера для операционной системы, просто просканировав QR-код на принтере.

Windows Hello

Microsoft также не стоит в стороне от современных тенденций и предлагает универсальный и независимый от производителя аппаратного обеспечения расширенный вариант проверки контроля доступа – Windows Hello. Это встроенное в последние версии Microsoft Windows решение позволяет вам использовать для входа на компьютер не только пароль, но также сканер отпечатка пальца, распознавание лица камерой или умные устройства носимой электроники.
Компания заявляет, что эта схема предоставляет безопасность корпоративного уровня и при этом существенно быстрее традиционного ввода пароля. Кроме того, универсальный интерфейс сервиса позволяет авторизоваться через него на Web-сайтах и осуществлять покупки в Интернет-магазинах.
Для бизнес-сегмента сервис использует аппаратные средства безопасности на клиентском устройстве и может быть настроен на двухфакторную аутентификацию для повышения уровня защиты.

Защита браузера HP Sure Click

Несмотря на то что современные операционные системы и сторонние программные средства безопасности часто имеют встроенные средства обеспечения безопасности при просмотре Web-сайтов, компания HP предлагает свой вариант дополнительной защиты.
Программа HP Sure Click, доступная на некоторых моделях бизнес-ноутбуков и настольных компьютеров, работает с браузерами Microsoft Internet Explorer и Chromium. Ключевой особенностью защиты от вредоносного кода в сети являются технологии компании Bromium, позволяющие создавать для каждого открываемого сайта аппаратно изолированную виртуальную среду исполнения, исключающую влияние его кода на другие страницы браузера или операционную систему.

Advanced Threat Protection в Защитнике Windows

С современными угрозами безопасности уже сложно справляться традиционными средствами на базе готовых сигнатур. Все большее значение получают проактивные автоматизированные облачные сервисы, способные более оперативно реагировать на новые угрозы. Компания Microsoft, имея в своем арсенале хорошо зарекомендовавшее себя средство «Защитник Windows», также реализовала в последних обновлениях сервис Advanced Threat Protection.
Это облачное решение собирает подробную информацию о связанных с безопасностью событиях  с конечных точек, анализирует с применением алгоритмов машинного обучения и позволяет быстро реагировать на возникновение нештатных ситуаций. В сервисе сохраняются результаты анализа за длительный промежуток времени и создаются рекомендации по действиям в случае атаки или утечки данных.

Сервис HP Touchpoint Manager

Для сегмента SMB компания предлагает собственный платный облачный сервис управления устройствами, пользователями, данными и правами. После установки фирменного клиента администратор получает возможность контролировать политики безопасности, управлять данными, получать уведомления о проблемах, устанавливать обновления и осуществлять другие операции обслуживания.

При этом система работает через сервера компании и не требует дополнительных вложений в оборудование или программное обеспечение, что важно для небольших компаний. Отдельно нужно отметить востребованность сервиса для сегмента BYOD – решение имеет специальный режим для собственных устройств пользователей, не нарушающий их работу в персональных задачах и при этом обеспечивающий управление корпоративными данными.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: