Я подробно расскажу, почему компьютер не видит принтер через USB, ознакомлю читателя со списком причин, а также расскажу, как её исправить.
Неправильное подключение
Если только купили новое печатающее устройство или подключаете старую технику к новому ПК, но Виндовс даже не хочет определять устройство, то первым делом следует проверить правильность подключения.
- ЮСБ кабель следует подключать во вход на корпусе принтера именно для него. Часто многие путают его с Ethernet разъемом, что может даже навредить технике. Второй конец кабеля, где плоский металлический штекер, воткните во вход на задней панели компьютера. Никогда не используйте выходы на передней стороне корпуса, так как они не имеют прямой связи с материнской платой. Не применяйте удлинителей USB шнура. Перепроверьте соответствие версий интерфейса. Версия 2.0 подключается в черные входы, а 3.0 в синие. Это тоже важный момент.
- WiHi связь не всегда имеет устойчивый сигнал, а из-за очень интенсивного ее использования, часто пропадает. Больше это касается офисов, так как в домашних условиях много потребителей нет. Кроме того, могут быть выключены роутер или сменены настройки сети (название и код доступа). Не лишним будет это перепроверить.
Источник: http://printeru.info/oshibki-i-problemy/ne-vidit-printer
Шаг 1. Отключение и перезапуск принтера
Иногда выключение и включение принтера позволяет устранить проблему. Выключите принтер и отсоедините его, подождите 30 секунд, снова подключите принтер и включите его.
Если принтер не работает, перейдите к шагу 2.
Источник: http://support.microsoft.com/ru-kz/help/4015401/windows-10-fix-printer-problems
Шаг №2. Соединение по WiFi или Bluetooth
Актуально только для тех принтеров, которые поддерживают беспроводную связь с компьютером.
К сожалению, WiFi— и Bluetooth—интерфейсы на аппаратах бюджетного и даже среднего класса очень часто выходят из строя. Однако их можно использовать в целях диагностики, если ранее вы были подключены к ПК только через USB.
Успешное соединение принтера по воздуху говорит о том, что используемый кабель или USB-порты нуждаются в обновлении.
Соединение по WiFi
Источник: http://tonerdrug.ru/komputer-ne-vidit-printer/
Ноутбук не распознает принтер через Wi-Fi
Если вы используете беспроводное подключение, то вероятнее всего проблема программного характера. Очень редко, но всё же случается, что выходит из строя интегрированный Wi-Fi модуль в самом принтере. Диагностировать такую неисправность довольно сложно в домашних условиях. И приступать к проверке модуля следует только в том случае, если другие способы не помогли.
Источник: http://ichip.ru/sovety/ekspluataciya/pochemu-noutbuk-ne-vidit-printer-716802
Проблема с драйверами
Часто ноутбук не видит периферийную технику в операционных системах Windows 7 или 8 из-за «слетания» драйверов. Это специальное программное обеспечение, которое руководит работой принтера в процессе печати. Чтобы проверить наличие такой проблемы, следует произвести несколько простых шагов:
- Нажмите «Пуск», справа найдите ярлык «Компьютер», нажмите на нем правой кнопкой мыши, в меню выберите «Управление».
- Слева в списке нажимаем на «Диспетчер устройств».
- В списке ищем свой принтер по названию модели, вызываем контекстное меню мышкой, заходим в свойства.
- Если вместо надписи «Устройство работает нормально» у Вас пишет что-то другое, то установите свежие версии драйверов.
Источник: http://printeru.info/oshibki-i-problemy/ne-vidit-printer
Windows 10 не видит принтер: проверка статуса устройства
Но бывают ситуации и хуже. Скажем, Windows 10 не видит принтер Canon. Почему? Да только потому, что само устройство выдает ошибку.
Воспользуйтесь «Диспетчером устройств», обновите список с указанием отображения скрытых девайсов, а затем, если принтер в списке появится (пусть даже с указанием на ошибку драйвера), проверьте его состояние в «Панели управления», чтобы он использовался по умолчанию, а в статусе не были установлены параметры приостановленной печати или активированы опции автономного режима.
Источник: http://fb.ru/article/352542/windows-ne-vidit-printer-vozmojnyie-prichinyi-i-sposobyi-resheniya-problemyi
Выбрано другое устройство печати
Принтер, на который отправляются задания печати, должен быть выбран основным по умолчанию на ноутбуке или компьютере пользователя, чтобы задания автоматически попадали к нему. Чтобы это проверить, следует через панель управления зайти в раздел «Устройства и принтеры», дождитесь когда отобразятся в списке все модели техники, выберите свой «девайс». Потом правой клавишей мыши вызываем меню, в котором выбираем пункт «Использовать по умолчанию», если до этого он не был выбран.
Источник: http://printeru.info/oshibki-i-problemy/ne-vidit-printer
Вирусы и антивирусники
На неудачную установку различного оборудование иногда влияют антивирусные программы. Принтер не является исключением.
Именно поэтому ПК может не распознать подключенное печатающее устройство. Тогда тестировать его работу нужно при временной приостановке защиты. Существуют программы, которые могут нанести компьютеру любой вред, в том числе механический, поэтому ОС регулярно чистят от вирусов. Для этого желательно использовать лишь программы с лицензиями.
Источник: http://tehnofaq.ru/pochemu-kompyuter-ne-raspoznaet-printer/
Не видит сетевой принтер
В случае если ПК не распознает сетевой принтер, основными проблемами могут быть:
- Устройство не «расшарено» или не может быть использовано в этот промежуток времени для удаленного доступа с других сетевых клиентов. Таким клиентом является любой ПК или ноутбук с выходом в локальную сеть.
- Принтер или «комп», к которому он подключен, находится в другой рабочей группе.
- Не включено сетевое обнаружение на родительском компьютере печатающего устройства.
- Выключен роутер, который используется для связи с принтером по Wi-Hi, или извлечен патч-корд Ethernet.
Источник: http://printeru.info/oshibki-i-problemy/ne-vidit-printer
Обращение в сервисный центр
Тяжелый случай для пользователя – это когда компьютер не видит его принтер даже после всех методов починки, описанных выше. Тут возможны два варианта:
- Человек что-то сделал не по инструкции.
- Устройство неисправно на аппаратном уровне. Это означает поломку самой техники.
Любой из вариантов ведет к единственному способу решить проблему – сервисный центр. Сюда стоит обратиться и тем пользователям, у которых нет времени и/или желания самолично разбираться с неисправностью. Стоимость услуги зависит от характера проблемы. За эту цену клиент получает два преимущества:
- опыт мастеров по диагностике и ремонту техники;
- гарантию на выполненную работу.
Источник: http://sovets.net/18568-kompyuter-ne-vidit-printer.html
Обновление 03.10.2019
26 сентября компания Microsoft выпустила очередное обновление с кодом KB4517211, оно починило звук, но сломало диспетчер печати, так что если у вас не работает принтер на Windows 10, то проверьте установлено ли у вас обновление KB4517211 и удаляйте его. Симптомы могут быть и зависшие задания или отмененные самой системой. Сроки выхода патча не известны пока. Материал сайта pyatilistnik.org
Источник: http://pyatilistnik.org/ne-rabotaet-printer-na-windows-10/
Статьи по теме
Устранение проблем с принтерами
Нужна дополнительная помощь?
Источник: http://support.microsoft.com/ru-kz/help/4015401/windows-10-fix-printer-problems
Чем хорош принтер?
Сейчас печать можно произвести чуть ли ни на каждом углу — в торговых центрах, маленьких и больших офисах, на работе в конце концов. Тем не менее, лучше всего купить личную «печатную машинку». Особенно важно это оборудование для тех, кому постоянно необходимо много печатать.
Выбор принтеров очень обширен. Они могут быть цветными и черно-белыми, большими и маленькими, одиночными и включающими в себя несколько функций, обычными и с различными «наворотами» типа вай-фай соединения. Таким образом, люди всегда вынуждены долго выбирать принтеры. Когда покупка уже дома, очень часто возникает проблема: компьютер не видит принтер. Samsung, Canon, HP или любой другой — независимо от марки может «не подружиться» с новой покупкой. Сейчас мы рассмотрим все возможные причины отказа компьютера работать с печатающим оборудованием.
Источник: http://opt-orion.ru/cifrovaya/pochemu-kompyuter-ne-nahodit-printer.html