Как можно оценить эффективность потраченных на рекламную кампанию средств? Мы провели эксперимент, оценив эффективность рекламной кампании при помощи мобильного приложения ресторана.
Листовки выкидывали в ближайшую мусорку
Когда я пришла работать, фитнес-клуб уже раздавал листовки, но не было статистики об их эффективности: клуб печатал листовки, нанимал промоутеров, те раздавали их прохожим, и на этом всё заканчивалось. Может быть, кто-то так узнавал о клубе; может быть, приходил и покупал абонемент, — но в клубе точно знали только, что часть листовок оказывается в ближайшей мусорке.
Компания нанимала промоутеров один-два раза в месяц для четырех фитнес-клубов сети. Деньги тратили на печать листовок и оплату работы промоутеров. Промоутер за три часа работы мог раздать 80-100 листовок, печать которых обходилась в 2,5 рубля за штуку. В итоге за год компания тратила:
- 5175 рублей на печать листовок;
- 11 500 рублей на работу промоутеров.
Еще разово потратились на дизайн листовок, но я не знаю, сколько заплатили дизайнеру.
Старые листовки: в верхней части сайт, на котором нельзя оставить заявку, название сети и телефон. На обратной стороне ничего
Из листовки было непонятно два момента:
- что должен сделать человек, если ему дали листовку;
- где находятся клубы сети. Чтобы узнать об адресах, нужно было зайти на сайт или позвонить по телефону.
И самое главное: было непонятно, как отслеживать эффективность. Единственный показатель, который был у компании, — сколько листовок раздали.
Источник: http://zen.yandex.ru/media/delo.modulbank.ru/ia-otslejivala-effektivnost-listovok-5f1816ce7bd2462c01d6ac63
Когда же оптимально прибегать к помощи раздачи листовок?
Выгодой и практичность будет отличаться данный метод, в тех случаях, когда:
- У Ваших клиентов должны остаться контактные данные Вашего предприятия, маршрут проезда, купон на услугу или скидку и многое другое.
- У Вас имеется целевая аудитория (молодые люди, женщины, дети, автовладельцы, новоселы и тд) и Вы собираетесь воздействовать непосредственно на неё.
- Ваша целевая аудитория выделена по географическому принципу, то есть необходимо воздействие на людей, проживающих на определенной территории, районе, улице и тд.
- Необходимо оповестить о продукте, магазине или каком-нибудь событии в кратчайшие сроки большое количество людей.
- К листовке прилагается подарочный купон или подобное дополнение с целью увеличение потенциальной клиентской базы. Проведение любой другой рекламной акции.
ЗАКАЗАТЬ РАЗДАЧУ ЛИСТОВОК В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ
Источник: http://elsello.ru/effektivnost-razdachi-listovok
Давление на жалость
Креативный директор рекламного агентства «Восход» Андрей Губайдуллин считает, что классический способ «Возьмите эту бумажку, или мне не заплатят» не принесёт никакого положительного эффекта. «Уж лучше человек-штендер или человек-банан, по крайней мере больше привлекает внимание», — рассуждает он. Основные ошибки, на его взгляд, в непрезентабельных раздатчиках и отвратительном дизайне самих листовок. Притом что последним грешат даже крупные бренды, которые «стараются впихнуть на клочок бумаги невпихуемое». Всё это не лучшим образом сказывается на имидже бренда, на построение которого были потрачены деньги. «Так дешёвая реклама в конце концов оказывается довольно дорогим удовольствием», — рассуждает он. Андрей Губайдуллин советует компаниям выбирать другой способ продвижения. «Или хотя бы придумать минимальный способ вовлечения людей и только потом — раздачи им макулатуры», — завершает он.
Александр Алексеев, президент клуба арт-директоров России, считает, что, если листовка не содержит полезного предложения (от купона до ленивой игры-кроссворда), судьба её сразу завершится в соседней урне. «Продлённое или (тем более) законченное действие листовки полностью зависит от полезности её содержания». В применении листовок, по его словам, правила простые. Нужно либо удержать интерес растянутой пользой, либо конкретной выгодой «в месте приёма». Всё остальное, на взгляд Александра, не работает. Например, часто на обороте листовки размещают либо схему метро, либо карту достопримечательности. Такой ход рассчитан на туристов, которые, возможно, такую листовку не сразу отправят в мусорку.
Источник: http://the-village.ru/business/management/220161-listovki
Раздача листовок на улице: Как проверить эффективность
На самом деле проверить эффективность от раздачи листовок вы сможете только примерно. Так как существует большое количество особенностей и факторов, которые могут на это повлиять. Если говорить за статистику, то хорошим результатом считается, если отдача увеличилась от 3 до 10 процентов. Поэтому количество продаж или предоставления услуг необходимо считать до раздачи и после, только так можно будет говорить за объективные числа.
Раздача листовок на улице
Однако вы должны сразу помнить о том, что следующие факторы стоит учитывать:
1) Сезонность. Если наступило время продаваться товару, его и так будут брать. Соответственно продажи вырастут, и реклама тут может быть не причем.
2) Переезд на новое место.
3) Найм персонала.
4) Увеличение товаров или услуг.
Чтобы проверить эффективность, должна быть относительная стабильность. А статистику стоит начинать вести заранее, все успешные бизнесмены поступают именно таким образом.
Источник: http://raskleika-spb.ru/kak-proverit-effektivnost-ot-razdachi-listovok-na-ulitse/
Традиционные методы оценки эффективности рекламы
Известно, что эффективность наружной рекламы обычно оценивается по медиапоказателям (GRP, OTS, CPT и т.д.) либо по опросам аудитории. Но фактически такая оценка является всего лишь экспертным мнением, потому что эти медиапоказатели основаны на данных рекламных агентств и владельцев рекламных площадей. Их больше будет волновать удержание заказчика, а не рекламный эффект.
Результаты опросов аудитории (фокус-группы, анкетирование) сложно считать объективными даже после тщательной обработки. Об этом еще говорил Дэн Кобли во время выступления на TED Talks: факт наблюдения за поведением покупателей меняет их поведение. На вопрос «Обращаете ли вы внимание на рекламу на улице?» мало кто ответит, что с интересом разглядывает листовки или баннеры вокруг. Нужно измерять то, что люди делают на самом деле, а не то, что они говорят.
Data-driven без чепухи: спецпроект для практиков
Коллеги из E-Promo объясняют, как data-driven подход помогает проектировать сильные маркетинговые стратегии:
- Откуда брать ценные для бизнеса данные;
- Как их корректно агрегировать и анализировать;
- Как устроено data-driven продвижение на примерах свежих кейсов;
- И каких результатов можно достичь, интегрировав ИИ-сервисы в работу маркетологов.
2021 — год умного маркетинга, заряженного технологиями и большими данными, не отставайте →
Реклама
Эффективность рекламы можно пытаться оценивать по увеличению выручки. Например, если рекламодатель после выдачи промоутерами листовок на улице заметил, что приток клиентов увеличился, значит, реклама была эффективна. Только количество посетителей может зависеть от множества условий, например, от экономической ситуации в стране, повышения цен, погодных условий, времени года, действий конкурентов, обновления меню или персонала. Поэтому такая оценка не может считаться верной. А если проводится масштабная рекламная кампания с использованием различных каналов коммуникации, традиционными средствами практически невозможно определить, какой канал был наиболее эффективен.
Источник: http://cossa.ru/sandbox/75630/
Почему лифлетинг эффективен?
Причины очевидны:
- Рекламу можно раздавать определенным категориям людей, то есть выбирать представителей ЦА.
- Если человек взял листовку, то он почти наверняка прочитает информацию на ней, а в случае интереса – сохранит, чтобы она попалась ему на глаза позже. Таким образом привлекаются заинтересованные лица, уже морально готовые к сотрудничеству.
- Лифлетинг на улице и раздача буклетов может осуществляться с дополнительным привлечением внимания. Например, яркой и необычной одеждой промоутера, выступлением с громкоговорителем, промо-шоу и даже флешмобом.
- Есть возможность ведения примерной статистики — сколько человек приняли листовки, сколько их них прочитали, сколько сразу выбросили в урну, сколько положили в карман.
Стоимость рекламного проекта по раздаче невысока и складывается из следующего: цена печати флаеров и почасовая оплата работы промоутеров, их раздающих.
Раздача листовок в ТЦ, а также распространение буклетов около торговых центров и других мест с большой проходимостью – это инструмент, который продолжает оправдывать себя. И это несмотря на широкое распространение технологий и постепенное устаревание «бумажных» способов передачи информации. Скептики могут сколько угодно рассуждать о том, что промоутеры, занимающиеся раздачей листовок у метро, только раздражают, и флаеры себя не оправдывают. Но это не так. Статистика, основанная на количестве розданного материала и показателях продаж в соответствующие дни, говорит об обратном. Механика «лифлетинг» действительно работает.
Все дело в том, что листовками интересуются в первую очередь те, кто уже подумывал о приобретении в данного товара или услуги. А это значит, что, например, посетив рекламируемое заведение или сайт, они не только ознакомятся с ассортиментом, но и с большой вероятностью совершат покупку.
Источник: http://1btl.ru/btl-promo-akcii/razdacha-listovok
Какой вид рекламы выбрать для маленькой фирмы
Универсального ответа на данный вопрос не существует. Какой вид рекламы лучше всего подойдет именно вам, зависит от вашего рода деятельности.
Пример №1
Вы оказываете услугу по вскрытию замков. Чаще люди ищут тех, кто оказывает данную услугу, стоя в подъезде перед закрытой дверью. У них нет времени и сил обзванивать 20 фирм и выяснять, где дешевле или кто предлагает лучшие условия. Они набирают с мобильного телефона в Яндексе или Гугле запросы:
- вскрытие замков;
- вскрытие дверей;
- аварийное вскрытие замков;
- служба вскрытия замков.
Обзванивают первые 3-4 фирмы, выясняя, где дешевле и кто быстрее приедет, затем делают заказ.
В данном примере реклама услуги в соцсетях не будет приносить клиентов, а SEO продвижение даст минимальный результат. Самая эффективная реклама — контекстная.
Пример №2
Вы оказываете услугу по выездной химчистке мебели. Мебель у людей пачкается постепенно и со временем они привыкают к грязному дивану или ковру. Большинство людей думают, что химчистка — это дорого, мебель надо отвозить и не ищут данную услугу в интернете.
Просматривая ленту Вконтакте или Инстаграм, они натыкаются на ваше объявление с фото “до и после” и ценой. Если данная услуга им нужна, то после недолгих раздумий они совершают заказ.
Эффективно работает таргетированная реклама в соцсетях и покупка рекламы в городских группах ВК. Контекстная реклама и SEO здесь работают хуже. Много людей приходят по сарафанному радио.
Целевая аудитория это — 70% девушки от 35 до 45 лет, остальные 30% — молодые девушки 20 лет и дамы в возрасте 50 лет и старше.
Источник: http://chulochnikov.ru/reklama-dlya-malogo-biznesa/
Лучше обращайтесь к профессионалам
При работе с рекламным агентством стоимость акции несколько увеличивается. Но при этом уменьшаются ваши временные затраты на поиск и отбор промоутеров, организацию их работы, договоренности с типографией о печати и другое. Для вас, наверное, не составит труда подсчитать, сколько стоит час работы вашего сотрудника, которому придется заниматься всем этим. Тогда вы поймете, что во многих случаях обращаться в агентство гораздо выгоднее.
Агентство CLEVER marketing в числе прочего организует и проводит лифлетинг у метро, около торговых центров или в самих ТЦ, осуществляет расклейку объявлений. Мы располагаем большой базой раздатчиков рекламных материалов. Это позволяет организовать рекламную кампанию в кратчайшие сроки, а также подобрать исполнителей, исходя из внешних данных или актерских навыков.
Стоимость такой промо-акции как лифлетинг зависит от количества листовок, количества привлекаемых промоутеров, сроков исполнения и дополнительных услуг (костюмы для тех, кто будет раздавать листовки, аппаратура с громкоговорителем, ростовые куклы, консультирование и т.д.).
Источник: http://1btl.ru/btl-promo-akcii/razdacha-listovok
Атака на конкурентов
Несколько лет назад промоутеры с флаерами «Кофе Хауз» переманивали клиентов «Шоколадницы». Они стояли у дверей конкурирующего заведения и раздавали флаеры, позволяющие купить два напитка по цене одного. Тактически ход, возможно, и был удачным, но впоследствии компанию купила та самая «Шоколадница».
Иногда конкуренты используют листовки, чтобы насолить успешной компании. На прошлой неделе такой случай произошёл в Липецке со службой заказа такси «Максим». В городе появились яркие листовки, на которых был указан номер «Максима» и подпись «гей-такси». Павел Стенников, начальник отдела по связям с общественностью, рассказывает, что на количество заказов этот инцидент не повлиял. По его словам, скандал с листовками сыграет им на руку, так как фотографию с объявлением, где указан телефон, напечатали многие СМИ. Тем более что, по словам Павла, «в комментариях к новости читатели пишут в основном позитивные отзывы о нашей компании, что укрепляет положительный имидж». Поэтому в компании считают, что, вопреки намерениям, конкуренты добились обратного эффекта, а служба заказа такси только выиграла от этой акции. По словам Павла, случаев, когда клиенты при звонке произносили «гей-такси», не было. «Думаю, все всё поняли и посмеялись над этой глупостью», — предполагает начальник отдела по связям с общественностью. Жалобу в УВД Липецка в компании выслали в тот же день факсом и продублировали «Почтой России».
Источник: http://the-village.ru/business/management/220161-listovki
Новый способ оценки эффективности оффлайн-рекламы
Как же тогда оценить эффективность оффлайн-акций? В нашем кейсе представлен новый способ анализа рекламной кампании при помощи оригинального инструмента — мобильного приложения ресторана.
ы провели экспериментальную рекламную кампанию и получили уникальные данные об эффективности нескольких каналов продвижения ресторана. Мы не ставили главной задачей заработать как можно больше выручки, а сфокусировались именно на оценке эффективности рекламы.
Инструмент оценки — это мобильное приложение с программой лояльности ресторана. Установив приложение в свой телефон, гость становится участником бонусной программы. Он может копить баллы за свои заказы и получать приятные подарки. Баллы на бонусной карте мотивируют гостя еще раз посетить ресторан. Так новые посетители вовлекаются в игру с накоплением баллов и становятся постоянными гостями. При этом автоматически формируется клиентская база, с помощью которой можно всегда связаться с человеком и «вернуть» его в заведение.
Управляющий ресторана, в свою очередь, получает мощный маркетинговый инструмент: он видит всю статистику посещений и покупок гостей в своем личном кабинете. Статистика также включает в себя количество новых и постоянных гостей, выданных подарков, дополнительную выручку, количество рекомендаций в социальных сетях и т.д. В личном кабинете появляются отзывы гостей о посещении, что позволяет оперативно реагировать на проблемы в обслуживании.
Автор: Фабрика Лояльности
Как можно использовать мобильное приложение для оценки эффективности рекламы? С его помощью можно собирать статистику о том:
- какая реклама замотивировала гостя прийти в ресторан (с помощью промо-кода);
- какой была сумма заказа гостя (дополнительная выручка);
- вернулся ли гость в ресторан после первого посещения.
Источник: http://cossa.ru/sandbox/75630/
Способы распространения листовок
Существует три основных способа распространения рекламной печатной продукции. Они делятся на типы в зависимости от целевой аудитории, а также целей распространения.
- Раздача листовок возле оживленных и людных мест (парковки, торговые центры, остановки, метро, перекрестки и тд.). Но вручаются не всем, а только предполагаемым клиентам, подходящим по категории целевой аудитории.
- Иногда прям к первому способу добавляют второй — раскладка флаеров на парковках. Этот способ имеет место быть, если информация на листовке будет соответствовать хозяину автомобиля. К примеру, она может содержать адрес ближайшего автосервиса, телефон эвакуатора или новость о новом автомагазине.
- Использование специальных диспансеров. Обычно их также размещают в людных и проходных местах, зачастую на входе или выходе. Будут ли они пользоваться спросом зависит только от привлекательности и «цепляемости» флаера.
Как эффективно и правильно раздать листовки — 6 секретов!
Добиться этого можно лишь успешно организовав процесс и проследив за всем процессом.
Секрет №1. Грамотно поставьте цели.
Реализуемая рекламная кампания принесет свои плоды только если была грамотно организована. Для этого необходимо первоначальное четкое постановление целей этой кампании. К примеру, если Вы открываете собственный магазин, определите целевую аудиторию в ближайшей округе. И уже опираясь на это, рассчитывайте территорию для проведения рекламной акции. Только тогда Вы можете ожидать конкретного результата.
Использование рекламных флаеров является маркетинговым ходом. Оно не имеет никакого отношения к увеличению объема продаж, разве что косвенного. Ибо основная цель — это привлечение внимания потенциальных покупателей к Вашему товару, услуге, магазину или фирме. Мотивирует узнать больше о том или ином продукте. То есть, оно может помочь привести клиента в магазин, но не заставит его сделать покупку. Тут уже необходимо участие грамотного персонала. Поэтому количество розданных листовок не влияет на объем продаж, это дело персонала магазина или предприятия, а не рекламщиков.
Секрет №2. Правильное определение потенциальной целевой аудитории.
Только ориентация на прогнозируемого потенциального клиента гарантирует результат от рекламной кампании. А значит раздающие должно четко представлять себе образ такого потребителя и уметь находить его в толпе. Тогда листовка может оказаться в руках человека, заинтересованного в покупке рекламируемого товара или услуги. Это увеличит шансы на рост продаж в несколько раз.
Секрет №3. Выбор идеального места для раздачи листовок.
Лучше всего подходят людные места с большой ежедневной проходимостью людей. Это могут быть станции метро или остановки общественного транспорта, платформы, перроны, торговые центры. Однако, необходимо понимать, что такие объекты должны быть расположены максимально близко от местоположения магазина, фирмы, способных продать рекламируемый товар или услугу. В ином случае, за редким исключением, такие акции не имеют смысла.
Секрет №4. Выбрать в какое время лучше раздавать листовки у метро, на улице, ТРЦ.
С выбором времени сложнее. Ибо тут появляется фактор специфики деятельности рекламируемой компании. То есть отрасль, к которой относится предприятие, влияет на наиболее подходящее время для раздачи листовок. Так же стоит учесть тот факт, что люди с утра идут на работу второпясь и навряд ли ваше рекламное предложение им будет интересно в данный момент времени, если конечно вы не предлагаете им «таблетку от всех проблем». Вечером люди идут домой, голодные и усталые, здесь можно предложить им листовки с рекламой службы доставки продуктов, либо готовой продукции (пиццы, суши, пироги).
Самым идеальным и лучшим временем для раздачи листовок считаются выходные и праздничные дни! В эти дни люди лояльно относятся ко всему происходящему и они, как правило никуда не торопятся и смогут более тщательно оценить ваше предложение и обдумать его.
Секрет №5. Привлекательный дизайн листовки.
Если качественно и усердно поработать над графическим, информационным, смысловым, а также эстетическим содержанием листовки, можно добиться поистине удивительных результатов. Дизайн Вашего рекламного флаера не должен быть перегружен лишними деталями, быть серым и скучным, вызывать равнодушие или негатив к рекламируемому продукту, а также не должен быстро вылетать из головы потенциального потребителя.
Особую эффективность в данных требованиях получит флаер, совмещающий в себе дополнительные качества и рекламу продукта. Например, потребитель скорее всего оставит визитку-календарь на долгий срок. И всё это время он будет натыкаться на рекламную информацию. Также целесообразно размещать на листовках всевозможные рекламные скидки или дополнительные бонусы, действующие при предъявлении флаера. Это гарантирует, что потребитель не избавится от листовки при первой же возможности.
ЗАКАЗАТЬ ПЕЧАТЬ И ИЗГОТОВЛЕНИЕ ЛИСТОВОК В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ
Секрет №6. Услуги опытных промоутеров.
Результаты акции во многом зависят от промоутеров и их деловых качеств. А это значит, что нельзя экономить ни время, ни деньги на подбор и обучение рекламного персонала. Необходимо научить их видеть потенциального потребителя, входящего в целевую аудиторию. Также нужно научить их правильно мотивировать потребителя на совершение нужной деятельности: приобретение тех или иных товаров, или услуг, посещения конкретного заведения.
Источник: http://elsello.ru/effektivnost-razdachi-listovok
Сохраним деревья
«Реклама на листовках может быть эффективна только в том случае, если мы либо заигрываем с аудиторией, предлагая им отгадать какую-то загадку, либо когда мы просто говорим о какой-то сверхвыгоде (например, небывалые скидки)», — говорит креативный директор рекламного агентства RedPepper Данила Голованов.
Секрет популярности листовок он видит в их низкой себестоимости. Но их эффективность сравнима с пользой компании от электронного спама. Повысить их КПД можно, если рекламодатель будет «заигрывать» с аудиторией, предлагая ей какую-то загадку. Сыграет на руку и сверхвыгода для потребителя, например небывалая скидка. Хотя и это, скорее всего, не поможет. «Мы живём в эпоху расцвета digital, пользуемся социальными сетями и суперприложениями на своих мобильных телефонах. Давайте будем честны друг с другом: листовки — это даже не прошлый век. Чем меньше их будет на улицах и в торговых центрах, тем чище будет наш город и тем больше деревьев мы с вами сохраним».
Обложка: Дмитрий Рогулин / ТАСС
Источник: http://the-village.ru/business/management/220161-listovki