Ремонт факсов Panasonic. Дефекты качества печати, коды ошибок, неиправности печки.

7. Справка

53

Устранение неполадок

7.3 Если функция не действует

7.3.1 Начальные установки

7.3.2 Общие неполадки

7.3.3 Отправка факсов

Проблема

Причина и решение

Не слышно тонального сигнала
ответа АТС.

L

Телефонный шнур подсоединен к гнезду [EXT] на аппарате. Подсоедините к гнезду
[

LINE] (стр. 17).

L

Если для подключения аппарата вы используете разветвитель/двойник, удалите
разветвитель/двойник и подключите аппарат к телефонной розетке напрямую.
Если аппарат работает нормально, проверьте разветвитель/двойник.

L

Отсоедините аппарат от телефонной линии и подсоедините заведомо исправный
телефон. Если исправный телефон работает нормально, обратитесь в сервисный
центр для ремонта аппарата. Если исправный телефон не работает, обратитесь в
телефонную компанию.

L

Не подсоединен сетевой или телефонный шнур. Проверьте соединения.

L

Если аппарат подсоединен через модем компьютера, подсоедините аппарат
непосредственно к гнезду телефонной линии.

Не удается делать вызовы.

L

Возможно, неправильно установлен параметр режима набора номера. Измените
соответствующий параметр (функция #13 на стр. 18).

Аппарат не звонит.

L

Выключена громкость звонка. Отрегулируйте громкость звонка (стр. 19).

Проблема

Причина и решение

Абонент жалуется на то, что
слышит только тональный
сигнал факса и не может
говорить.

L

Установлен режим ФАКС. Сообщите абоненту, что данный номер используется
только для факсимильной связи.

L

Измените режим на ТEЛEФOH (стр. 36) или ТЕЛ/ФАКС (стр. 37).

Кнопка {ПОВТОРНЫЙ
НАБОР/ПАУЗА} работает
неправильно.

L

При нажатии этой кнопки во время набора номера вставляется пауза. Если же
кнопку нажать сразу после получения тонального сигнала, повторно набирается
последний номер.

Аппарат подает звуковые
сигналы.

L

Предупреждение о приеме в память в функции #44 включено (стр. 46), и в памяти
аппарата находится документ. Нажмите {СТОП} чтобы остановить гудки, а затем
просмотрите отображаемые инструкции для устранения неполадки.

Бумага для печати не
складывается надлежащим
образом в накопителе бумаги.

L

Возможно, бумага для печати скручивается вследствие высокой влажности.
Попытайтесь перевернуть бумагу и вставить ее еще раз. Если бумага скручена
очень сильно, удалите ее из накопителя бумаги. Если неполадку устранить не
удается, обратитесь в сервисный центр.

Проблема

Причина и решение

Не удается отправлять
документы.

L

Телефонный шнур подсоединен к гнезду [EXT] на аппарате. Подсоедините к гнезду
[

LINE] (стр. 17).

L

Факсимильный аппарат абонента занят или в нем закончилась бумага. Повторите
попытку.

L

Ваш абонент использует не факсимильный аппарат, а какое-то иное устройство.
Уточните у абонента.

L

Факсимильный аппарат абонента не смог ответить на факс автоматически.
Отправьте факс вручную (стр. 30).

Не удается отправить факс по
международной связи.

L

Воспользуйтесь режимом международной связи (функция #23 на стр. 45).

L

Добавьте две паузы в конце телефонного номера или наберите номер вручную.

FL423RU-PNQX1940ZA-OI-ru.book Page 53 Wednesday, April 22, 2009 1:54 PM

7. Справка

54

7.3.4 Прием факсов

Абонент жалуется, что буквы на
полученном документе
искажены или неотчетливы.

L

Если ваша линия предоставляет специальные услуги (например, ожидание
вызова), то, возможно, эта услуга была активизирована при передаче факса.
Подсоедините аппарат к линии, которая не предоставляет таких услуг.

L

Снята трубка другого телефона на этой же телефонной линии. Положите
телефонную трубку и повторите попытку.

L

Оригинал слишком темный или слишком светлый. Измените контрастность
сканирования (функция #58 на стр. 47) на “СВЕТЛЫЙ” или “ТЕМНЕЕ” и повторите
попытку.

L

Попытайтесь сделать копию документа. Если качество копии хорошее, возможно,
неисправен аппарат абонента.

Абонент жалуется, что на
полученном документе видны
черные или белые полосы или
грязные разводы.

L

Стекло или ролики загрязнены пастой-корректором и т.п. Прочистите их (стр. 65).
Вставляйте документ только после того, как корректирующая жидкость полностью
высохла.

Ваш абонент жалуется, что
полученные документы
слишком темные и их
невозможно прочитать.

L

В качестве документа использовалась цветная бумага. Измените контрастность
(функция #58 на стр. 47) на “СВЕТЛЫЙ” и сделайте более светлую копию документа,
а затем повторите попытку.

Проблема

Причина и решение

Не удается получать документы.

L

Телефонный шнур подсоединен к гнезду [EXT] на аппарате. Подсоедините к гнезду
[

LINE] (стр. 17).

Не удается получать документы
автоматически.

L

Установлен режим приема ТEЛ. Установите на режим ТОЛЬКО ФАКС (стр. 36) или
режим ТЕЛ/ФАКС (стр. 37).

L

Слишком велико время ответа на вызов. Уменьшите число звонков, подаваемых до
того, как аппарат отвечает на вызов (функция #06 на стр. 44 и функция #78 на стр.
48).

На дисплее отображается
“СОЕДИНЕНИЕ…..”, но факсы
не принимаются.

L

Входящий вызов не является факсимильным. Измените режим приема на
ТEЛEФOH (стр. 36) или ТЕЛ/ФАКС (стр. 37).

Пустой лист при получении
документа.

L

Абонент неправильно вставил документ в аппарат. Уточните у абонента.

Низкое качество печати.

L

Если документы копируются должным образом, аппарат исправен. Возможно, ваш
абонент отправил тусклый документ, или его аппарат неисправен. Попросите
отправить более четкую копию документа или проверить факсимильный аппарат.

L

К бумаге некоторых типов прилагаются рекомендации о предпочтительной стороне
печати. Попытайтесь перевернуть бумагу.

L

Возможно, вы использовали бумагу, содержащую более 20 % хлопка и/или волокна
(например, бумагу для фирменных бланков или резюме).

L

Тонер заканчивается. Замените тонер-картридж (стр. 57).

L

Для выяснения срока службы и состояния барабана распечатайте тестовую
страницу принтера (стр. 67). Если качество печати остается низким, замените
тонер-картридж и барабан.

L

Стекло или ролики загрязнены пастой-корректором и т.п. Прочистите их (стр. 65).
Вставляйте документ только после того, как корректирующая жидкость полностью
высохла.

Проблема

Причина и решение

FL423RU-PNQX1940ZA-OI-ru.book Page 54 Wednesday, April 22, 2009 1:54 PM

7. Справка

55

7.3.5 Копирование

При подсоединенном
дополнительном телефоне не
удается получать документы,
нажимая {*}{#}{9}.

L

Необходимо заблаговременно активизировать дистанционное включение факса
(функция #41 на стр. 46).

L

Твердо нажмите {*}{#}{9}.

L

Возможно, вы изменили код дистанционного включения факса с {*}{#}{9}
(настройка по умолчанию). Проверьте правильность кода дистанционного
включения факса (функция #41 на стр. 46).

L

Память переполнена принятыми документами из-за отсутствия бумаги для печати
или застревания бумаги для печати. Вставьте бумагу (стр. 15) или удалите
застрявшую бумагу (стр. 61).

Абонент жалуется, что не может
отправить документ.

L

Память переполнена принятыми документами из-за отсутствия бумаги для печати
или застревания бумаги для печати. Вставьте бумагу (стр. 15) или удалите
застрявшую бумагу (стр. 61).

L

Аппарат не установлен на режим РЕЖИМ: ФАКС. Нажимайте {ABTOOTBET
ФАКСА}, чтобы включить индикатор {ABTOOTBET ФАКСА}.

Не удается установить нужный
тип приема.

L

Если вы хотите установить режим ФАКС:
–

нажимайте {ABTOOTBET ФАКСА}, чтобы включить индикатор {ABTOOTBET
ФАКСА}.

L

Чтобы установить режим ТEЛEФOH или ТЕЛ/ФАКС:
–

выберите нужный режим с помощью функции #73 (стр. 48) и нажимайте
{

ABTOOTBET ФАКСА}, чтобы выключить индикатор {ABTOOTBET ФАКСА}.

Проблема

Причина и решение

Аппарат не копирует.

L

Нельзя выполнять копирование во время программирования. Сделайте копию
после программирования.

L

Документ вставлен в аппарат неправильно. Вставьте документ правильно.

L

Бумага для печати не вставлена в аппарат или закончилась. Вставьте бумагу (стр.
15).

На копированном документе
видны черные линии, белые
линии или грязные разводы.

L

Стекло или ролики загрязнены пастой-корректором и т.п. Прочистите их (стр. 65).
Вставляйте документ только после того, как корректирующая жидкость полностью
высохла.

Низкое качество печати.

Оригинал

Копирование

L

К бумаге некоторых типов прилагаются рекомендации о предпочтительной стороне
печати. Попытайтесь перевернуть бумагу.

L

Возможно, вы использовали бумагу, содержащую более 20 % хлопка и/или волокна
(например, бумагу для фирменных бланков или резюме).

L

Слишком влажная бумага для печати. Используйте новую бумагу.

L

Тонер заканчивается. Замените тонер-картридж (стр. 57).

L

Для выяснения срока службы и состояния барабана распечатайте тестовую
страницу принтера (стр. 67). Если качество печати остается низким, замените
тонер-картридж и барабан.

L

Включен режим экономии тонера функции #79 (стр. 48).

L

Оригинал слишком темный или слишком светлый. Измените контрастность
сканирования (функция #58 на стр. 47) на “СВЕТЛЫЙ” или “ТЕМНЕЕ” и повторите
попытку.

Копированные документы
слишком темные и их
невозможно прочитать.

L

В качестве документа использовалась цветная бумага. Измените контрастность
(функция #58 на стр. 47) на “СВЕТЛЫЙ” и сделайте более светлую копию документа.

Проблема

Причина и решение

A B C

FL423RU-PNQX1940ZA-OI-ru.book Page 55 Wednesday, April 22, 2009 1:54 PM

7. Справка

56

7.3.6 Работа с автоответчиком

7.3.7 В случае перебоя в сети питания

L

Аппарат не будет работать.

L

Аппарат не предназначен для экстренных телефонных вызовов в случае перебоя электропитания. Для обращения в
экстренные службы следует использовать другие средства.

L

Передача и прием факсов будут прерваны.

L

Будут утрачены все отправляемые документы, сохраненные в памяти, и все получаемые документы. При восстановлении
питания печатается отчет о сбое электропитания, в котором сообщается, какие именно данные, хранившиеся в памяти, были
утрачены.

Проблема

Причина и решение

Не удается получать документы
автоматически.

L

Слишком длинное сообщение-приветствие на автоответчике. Сократите
сообщение. Запишите сообщение продолжительностью не более 10 секунд.

L

Автоответчик звонит слишком много раз. Установите на один или два звонка.

Не могу получать голосовые
сообщения.

L

Проверьте, включен ли автоответчик и правильно ли он подсоединен к
факсимильному аппарату (стр. 38).

L

Установите на автоответчике число звонков до ответа от одного до двух.

Я набрал код дистанционного
доступа к автоответчику, но
произошло разъединение
линии.

L

Возможно, код содержит знак “#”, который используется для специальных функций,
предоставляемых телефонными компаниями. Замените код на автоответчике на
другой, не содержащий знака “#”.

Абоненты жалуются, что не
могут отправлять документы.

L

В памяти автоответчика не осталось места для записи голосовых сообщений.
Смотрите инструкцию по эксплуатации автоответчика и удалите ненужные
сообщения.

L

Вы установили автоответчик только на воспроизведение сообщения-приветствия.

FL423RU-PNQX1940ZA-OI-ru.book Page 56 Wednesday, April 22, 2009 1:54 PM

Источник: http://manualza.ru/panasonic/kx-fl423ru/jpb51

Ремонт факсов Panasonic KX FL503, дефекты печати.

Сервисный центр компании Ольтар тел: 8-(495)-739-03-39 — осуществляют ремонт факсов Панасоник. Москва, ул Гостиничный проезд дом 6 корпус 2, метро Владыкино, Петровско-Разумовская, метро Отрадное, МЦК Окружная.

Статья посвящена неисправностям, связанным с проблемами качества печати лазерных факсимильных аппаратов Panasonic.
Дефекты являются типовыми и широко распространенными, проявляются при отправке сообщений и при копировании. При получении сообщений данные проблемы отсутствуют. Внизу представлены, слева нормальный оригинал, справа копия полученная при копировании (отправке факса). В качестве оригинала взята страница конфигурации принтера hp 1220.
1. Белые непропечатываемые полосы вдоль движения листа. Проблема проявляется при копировании оригиналов и отправке факсимильных сообщений. Дефект связан с неисправностью в сканирующей системе аппарата или с блоком лазера.
Если непропечатывание проявляется при приеме сообщений, проблему надо искать в блоке лазера.
2. Периодическое искажение изображения, проявляющееся в сильно растянутых строках и частях изображений Рис 2. Данные сообщения являются не читаемыми и не пригодными к использованию. Неисправность вызвана проблемами в тракте транспортировки оригинала и проявляется только при копировании и отправке факсов. При приеме проблемы отсутствуют.
На дефектной копии, представленной на Рис 2, красными стрелками обозначены дефекты в виде искажений и непропечатываний полученных при копировании или отправке факсимильных сообщений.
Материал составлен на основе ремонта лазерного факса Panasonic KX FL 503.
Сервисцентр располагает квалифицированными специалистами, которые справятся с проблемами аппарата, находится в городе Москва. В компании имеется транспорт для доставки оборудования в ремонт и обратно клиенту.
Рис 1. Оригинал, с которого делалась копия, представленная справа.
Рис 2. Копия с оригинала, красными стрелками обозначены дефекты печати.

Источник: http://color-xerox.ru/doc/trabl_printer/remont_panasonic.html KX-MB2000 бледно печатает Почему Panasonic MB2000 может печатать неконтрастно, бледно подробно написано здесь. Решается проблема чисткой оптики и лазера. Ремонт стоит 2000 руб. Источник: http://complace.ru/remont-printerov-mfu/panasonic/kx-mb2000/ Вызов сервиса 3  Вызов сервиса 3 – это перегрев печки (узла закрепления). Опишем последовательность ремонта. Пробуем сброс ошибки МЕНЮ # 9000 * 550 и нажать клавишу СТАРТ или ОК Если не помогает сброс ошибки, нужно менять датчик температуры – термистор. Для этого нужно достать сам узел. Разборку начинаем сверху, отвинчивая крепления. Затем разбираем снизу. Вытаскиваем 2 контакта и снимаем кабель с разъемом. После этого печку можно вынуть и снять верхнюю часть. Снимаем тефлоновый вал, под ним датчик – термистор. Откручиваем винт крепления и снимаем термистор. Заменяем на новый, собираем в обратном порядке. Цена ремонта 2600 руб. Источник: http://complace.ru/remont-printerov-mfu/panasonic/kx-mb2000/ Ремонт факсов Panasonic KX-MB2060, KX-MB2061, KX-FLB813RU. Неисправности печки. Коды ошибок лазерных ФАКС-ов, МФУ Panasonic.

Проблема 1. При включении слышен треск, но ФАКС выходит в готовность. При печати или копировании треск усиливается. Бумага застревает в печке.
Причина. Сломана, расколота шестеренка тефлоновой трубки узла термозакрепления Рис 3.
Проблема в полной мере касается следующих ФАКСов и МФУ Panasonic KX-MB2060, KX-MB2061, KX-FLB813RU, 853RU, KX-MB263RU, MB763RU, MB773RU, MB283RU, 783RU.
Выход. Необходим ремонт фьюзера с заменой шестеренки привода. Ремонт сложный, требует аккуратности, внимания работы квалифицированного инженера. Можно заменить блок термозакрепления в сборе, но это еще более сложная операция. Эта замена требует снятия боковых крышек, направляющих установки лотка 2 шт и нижней металической крышки ФАКса.
Проблема 2. При включении ФАКС не проходит инициализацию, а выдает сообщение ВЫЗВАТЬ СЕРВИС 3. При этом ФАКС не копирует, не сканирует и не печатает.
Причина. Неисправна печка ФАКС-а Panasonic. Рис 4 . Однако в этот раз она вышла из строя не механически, а электрически. Неисправна может быть галогеновая лампа, два термистора или датчик температуры. Также может выйти из строя и плата управления термоблоком.
Выход. Необходим ремонт или замена фьюзера. Возможно придется ремонтировать и плату управления печкой. Коды ошибок ФАКСов Panasonic.

Имеются ввиду только лазерные ФАКСы и МФУ.
ВЫЗВАТЬ СЕРВИС 1 — неисправность мотра полигонального зеркала блока лазера. Блок лазера меняется целиком.
ВЫЗВАТЬ СЕРВИС 2 — отсутствие луча лазера на датчике контроля обратного хода. Блок лазера меняется целиком.
ВЫЗВАТЬ СЕРВИС 3 — термоблок не набирает нужной температуры. Печка требует ремонта или замены. Также может быть неисправен блок электроники, управляющий нагревом.
ВЫЗВАТЬ СЕРВИС 4 — Неисправен вентилятор ФАКСа. Только замена вентилятора. Напряжение питания + 24 Вольта. Вентилятор имеет три вывода, Земля, Питание, Вывод контроля частоты вращения.
ВЫЗВАТЬ СЕРВИС 5 — Неисправен основной мотор ФАКСа, МФУ. Мотор транспортирует бумагу из лотка до ее выхода из ФАКСА. DC-мотор питается напряжением +24 Вольта.
ВЫЗВАТЬ СЕРВИС 6 — Неисправен высоковольтный блок питания HPVS. Требуется ремонт или замена высоковольтного блока. Обеспечивает специфическими питаниями процесс формировния и переноса изображения.
Статья по ремонту Panasonic написана Главным Инженером компании Новиковым Александром.
Рис 3. Причина треска ФАКСа Panasonic KX — расколотая шестерня печки PFDG1421Z.
Рис 4. Сообщение на дисплее ФАКСа Panasonic KX-MB
ВЫЗВАТЬ СЕРВИС 3. © Designed by A.Novikov 2006 — 2021Сервис центр: 8(495)739-03-39